这三个常见错误会阻碍良好的结账体验。
1. 询问不必要的信息
要求客户提供超出必要信息可能会增加摩擦和不满。额外信息应该是可选的，例如调查问题或人口统计信息。
2. 隐藏运输和税务信息直到最后一步
将成本隐藏到最后一步可能会导致客户不满并造成销售损失。根据Coresight Research的报告，额外成本是客户放弃在线购物车的最大原因。
通过提前明确披露所有费用，避免最后一刻产生费用和运费，消除结账时的意外收费
3. 没有针对移动设备进行优化
如果您的在线商店和结账页面响应速度慢且未针对移动设备进行优化，那么您将错失很大一部分在线购物市场。消费者越来越依赖移动设备进行购物，这表明需要为他们的移动网站和应用程序开发用户友好且美观的体验。
使用 Shop Pay 分期付款减少购物车废弃率
使用 Shop Pay Installments，您可以在结账时为客户提供灵活的付款计划，并将大额购买的弃卡率降低高达 28%。立即提高平均订单价值，并将更多浏览者转变为买家。
结帐页面常见问题解答
什么是购物车放弃率以及结帐页面如何降低购物车放弃率？
购物车放弃率是指未在电子商务网站上完成交易的用户占已发起交易总数的百分比。最佳结帐页面可通过以下方式降低购物车放弃率：
提供流畅、高效的体验
保持流程简单
与用户建立信任
提供多种付款方式
为客人提供结帐选项
确保流程适合移动设备
我应该提供访客结账服务还是要求顾客创建账户？
最好提供访客结账和创建账户之间的选择。这可确保一次性购物者能够快 斯里兰卡电话号码数据 速高效地结账，而回头客则可以跳过表单字段以加快购买速度。
如何让我的结帐页面适合移动设备？
通过以下方式让您的结帐页面适合移动设备：
减少页面、步骤和表单字段的数量
在整个过程中突出显示总价格
消除弹出窗口
使用大型图像和文本
使用按钮代替链接
结帐页面有哪些类型？
结账页面有两种类型：单页结账和多页结账。单页结账将交易流程中的所有步骤都包含在一个页面上，而多页结账则将其分散到多个阶段。