该图概述了企业领导者为最大化社会投资而必须采取的三个步骤,包括教育团队、以身作则和拥抱人工智能。
考虑人工智能如何帮助组织更快地从数据分析转向行动。我们从客户那里听到的挑战之一是知道如何从社交聆听中提取相关见解。借助人工智能支持的查询生成器,企业领导者可以获得针对性的主题建议,以构建更好的报告,并减少调整搜索条件的时间。人工智能还可以将非结构化社交数据提炼成少数关键头条新闻,从而使组织能够快速采取行动。原本花在总结原始数据上的时间可以用来采取对您的业务产生可衡量影响的行动或重新解决客户的痛点。
当然,谈论人工智能的采用总是伴随着对人工智 希腊电报数据 能将取代人类劳动力的担忧。是的,虽然人工智能等技术进步确实会扰乱近四分之一的工作,但通过消除冗余或浪费在日常活动上的时间,我们也能获得净收益。我们不应该将人工智能视为取代团队中数据分析师的一种方式,而是需要将人工智能重新定义为一种工具,可以将整个组织的员工聚集在一起,更有效地使用社交数据。当团队花更少的时间从数据中获取和获取最重要的见解时,他们就有更多的时间在产生实际成果的机会上进行协作。
如今,高管们不再需要相信社交对企业利润的影响。各个行业和规模的公司都在社交媒体上投入了比以前更多的资金,以获得只有社交媒体才能提供的实时见解的竞争优势。
与此同时,社会资金的增加并不是组织层面发生变化的唯一变量。团队之间的协作方式以及使用哪些工具来分析社交数据需要发生根本性的转变,否则企业可能会面临社交媒体投资半途而废的风险。
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