我们在学校学到,演讲者越优秀,谈判者就越优秀。事实上,事实并非如此。更重要的是认真倾听对话者的意见,掌控谈判进程,并在适当的时间提出简洁、明确的建议和论点。倾听还能让你更好地理解对手,并表明你尊重和接受他的观点。
规则 5:使用非语言技巧
研究表明,语言对对话者的影响力仅占7%。另外38%是通过语调来传达的,55%是通过面部表情、姿势和手势来传达的,即非言语交流。
是的,在虚拟交流中,给人留下印象的机会有些有限;我们无法完全看到对方,而只能看到脸部或腰部以上的身材。但在这里,创造现场感的效果尤为重要:通过情感、通过微笑、目光和不引人注目的对话。尽量与相机保持目光接触,以营造目光接触的感觉。
放松坐下,以便可以看到你的手臂和 俄罗斯电报数据 上身。最好不要坐在桌子上,而是坐在座位或椅子等有支撑物的地方。
规则六:谁提出问题,谁就控制谈判。
首先,通过提问,您可以表明自己对对话者的观点感兴趣,并为开放的讨论创造空间。
其次,通过提问,你可以将谈话引导到你想要的方向,掌控局面,并发挥强有力的主导作用。问题有助于确定对方的优先事项和兴趣。
那么,谈判要成功需要什么:
优先考虑视频格式作为虚拟沟通的最有效方式。
留出足够的时间为谈判做好准备。
穿得就像要亲自会见对手一样。
使用非语言技巧、面部表情、手势、语调来活跃谈话。
提出正确的问题。
这些因素共同为合作和实现商业目标创造了良好的基础。