作为成长型企业主,您可能希望持续吸引潜在客户并增加销售额。然而,这需要您独自承担很多工作,同时还要努力成功开展日常运营。当获取潜在客户和确保销售机会变得难以独自处理时,聘请一支外向型销售团队来为您处理所有这些工作可能是值得的,尤其是“成交者”,即销售主管。
那么销售主管到底是做什么的?你如何确保雇佣到合适的销售主管?继续阅读,了解有关销售主管角色的所有信息。
销售主管的定义
销售主管(也称为销售代表)负责与销售合格线索 (SQL) 达成交易,为您的业务创造更多收入。他们的任务是向潜在客户提供有针对性的销售宣传和演示,旨在将他们转化为客户。
销售代表经常与营销团队合作,为他们提供销售宣传方面的宝贵见解。手机号数据库列表 他们分享有关客户偏好和痛点的反馈,使营销部门能够创建更有针对性的活动和内容。这种部门协作可确保营销工作与销售目标保持一致,从而带来更多转化。
销售主管与客户主管有何不同?
销售主管专注于吸引新客户并达成交易。另一方面,客户主管(或客户经理)的任务是培养现有客户关系并确保客户满意度和留存率。虽然这两个角色都涉及销售,但销售主管主要从事新业务开发,而客户经理则维护和发展现有客户。
许多中小型企业经常将销售和客户经理角色结合起来,以节省雇用更多员工的费用。然而,这限制了个人加速其角色的能力,因为这通常会导致销售演示不成功和客户流失率高。因此,将角色分开很重要,以确保为客户(潜在客户和现有客户)提供积极的体验。
再次强调,销售代表负责直接向客户销售产品或服务。销售经理负责领导和监督销售专业人员团队——从 BDR 到销售主管团队。他们负责确保潜在客户开发团队实现销售目标,并保持高昂的士气,即使团队成员难以实现目标。
销售主管在 B2B 销售线索生成中扮演什么角色?
虽然许多中小型企业经常使用销售代表来处理B2B 潜在客户生成流程的每一步,但这限制了他们在销售职业中成长的能力。让他们身兼数职,会限制公司生成更多(和更高质量)潜在客户的能力。这还会增加员工倦怠和高员工流动率的风险,这意味着您必须不断雇用和培训销售人员,让他们了解您的品牌声音以及公司的产品和服务。
了解销售主管在 B2B 销售线索生成中的作用(以及如何聘请合适的销售主管)
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