沙伊·鲁夫特
2018 年 2 月 6 日
本博客是我们系列博客的第一篇，从制定综合媒体策略来支持整个客户旅程的角度来探讨全渠道营销和广告。
在第 1 部分中，我们讨论了 2018 年全渠道营销的现状
在第 2 部分中，我们将探讨如何使用广告来支持全渠道营销策略
第 3 部分解释了 Bench 受众映射方法。
全渠道已不再仅仅是一个被炒作的营销术语，而是成 巴基斯坦电话号码列表 为所有营销人员都存在的现实。
想象一下，你是任何产品或服务的潜在消费者——无论是 B2C 还是 B2B——并想想在进行一次典型的深思熟虑的购买时会涉及多少个接触点。是的，在所有这些渠道上获得正确的客户体验绝非易事。
根据最近的研究，PWC / Kantar Retail 甚至表示：
PWC Kantar 零售研究 | Bench
资料来源：零售业 2020：在两极分化的世界中取胜
如果“近乎完美的执行”听起来让人感到压力，那是因为确实如此。渠道太多，时间太少！即使在单一渠道上执行良好，也需要投入大量时间和营销资源。
尽管普华永道的报告侧重于零售体验，但在平均购买价格较高的环境中，全渠道卓越性就显得更为重要，例如奢侈品和 B2B 环境。
再见，残酷的（单渠道营销）世界
在我们深入探讨全渠道营销的兔子洞及其所有的危险曲折之前，让我们先停下来，重新回顾一下全渠道的定义。