您可以在许多销售电话中使用脚本或对话脚本。这很好。事实上，这很棒！但不要害怕展现你的个性，并灵活应对剧本中未包含的时刻。也许你的客户会提到一些关于他的狗的事情。可以不按剧本询问他们养的是什么品种的狗，并告诉他们你养的是什么品种的狗（如果你有的话）。快速的个人联系将使您的客户将您视为一个人，而不仅仅是一名销售人员。
6. 销售诚信：如何加强与客户的关系
与客户交谈时，可能会出现无法满足他所有要求的情况。不要回避细节或试图掩盖它们，而要承认事实并说实话。诚实是电话中建立融洽关系的关键，因为当客户知道您会向他们提供直接的信息而不是粉饰情况时，他们 保加利亚电话号码数据 会回来向您寻求建议。有时这看起来有悖常理，特别是当您表明竞争对手的产品比您的产品便宜时。但如果你诚实地面对事实，你可以轻松地改变你的观点来说明为什么你的产品仍然更适合客户。
7. 如何恰当地结束对话并规划下一步
在对话结束时，花点时间总结对话并概述可能的后续步骤。通过询问“这对您来说合适吗？”之类的问题来确保获得顾客的支持。或“我理解的都正确吗？”通过让客户参与规划下一步，您可以增加他们坚持到底的可能性，因为他们会感受到对整个过程的主人翁意识。