客户部主管Rik Op den Brouw。他认为，解决危机的最佳方法是回归根本。据 Op den Brouw 称，荷兰合作银行从未忘记过这个基金会。因为协作和合作的理念从一开始就存在。而在许多其他组织中，“命令和控制”文化仍然很普遍，其特点是管理层级众多。在这些公司里，不存在共同的利益和信任，而是相反。
随后，Op den Brouw 简要讨论了技术带来的福祉，但也立即承认技术也可能是一台跑步机，我们可能会陷入其中，他想知道始终可用是否与保持连接相同？毕竟，技术也“帮助”了我们解决危机根源中的贪婪。
所以我们必须回归本源，一步一步地回归正常。因为我们确实需要采取措施，但不断追逐新技术并 Mint 数据 不能让我们实现目标。
什么是正常的？
曾经见过一个正常人
Op den Brouw 表示，作为一名领导者、管理者和个人，他关注的是相关性、关注的是发挥作用并关注的是承担责任。
在这方面真实性和透明度很重要——你为什么要做这样的事情，你如何看待某件事——而他本人相信仆人式领导。并认为信任很重要，想要摆脱贪婪、个人主义和控制系统。因为它们根本不会导致不同的或期望的行为，而基于信任的引导却会。