我们以传统的“等级”观念来思考。你必须克服这一点。作为一名通讯经理，如果您想将公司的通讯提升到更高的水平，您应该怎么做？一种传统的、以功能为导向的方法是希望与预算持有人（例如商业总监）会面。
耙子过去
但如果你看看那位商业总监的全部能力，也许这根本就没有什么效果。或许，使用网络中的其他 医生数据 人会更好，这样您实际上是做出了面向任务而不是面向功能的选择。这本身并不是一个新想法，但当你谈论社交网络的成功时，它却具有启发性。当然，该组织必须准备好把这耙子放在一边。
搭便车者、播种者和寄生者
社交网络的成功通常以活跃成员（即种子用户）的数量来衡量。这些传达了知识。搭便车者，也就是只读书的人，对于社区来说并不重要。布伦斯表示，这很遗憾，因为会员通常需要一年时间才能变得活跃。但与此同时他们确实学到了一些东西，所以一些事情正在发生。在某些时候，它们也会成为播种者。不用太担心水蛭，它们的数量非常少。搭便车者、播种者和寄生者之间的比例是：100-10-1。所以也要珍惜自由骑行者。它们也决定了成功。 Viva 论坛非常成功，女性们在论坛上连续数月积极互相指导，解决棘手的问题。还有大量女性虽然没有主动做出贡献，但却从中受益匪浅。
互动的冲动
“您可以在这里填写任何内容，欢迎您的评论”。在社交网络上经常看到哭泣的身影。可是为什么现在没人回应呢？事实上，你可以填写任何内容（事实并非如此，社交网络中的规则也适用）并不是参与网络的理由。它也没有形成联系。
并非永生
关于社区的另一个误解是社区应该持续很长时间。事实并非如此。您可以轻松地建立一个以任务为导向的社区，持续 8 周，然后解散它。投资不一定要很大。