内部网发展的六个阶段 [+ 音频]
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沟通掌控一切
2009 年内部网监测显示，在五分之四的案例中，通讯部门至少要部分负责维护和确保内部网信息的准确性。罗伯逊的故事表明，跨越沟通界限的协作对于现代内部网至关重要。据他介绍，内联网有四个目标：
内容。内部网作为存储库。
沟通。传播部门还必须牢记，并非所有人总是对主页上的公司新闻感兴趣。人们正在寻求传递新闻的新方式，例如 CEO 博客或移动访问。
合作。这是目前的一个热门话题。然而，管理好这一点很重要，因为工具的激增实际上起到了反知识管理的作用。
活动。内联网用户不只是想阅读，他们还想做。一个例子是在线填写和处理表格。这不涉及带有用户名和密码的昂贵系统，而是智能且可访问的解决方案。
罗伯逊认为，负责内部网的部门（无论是哪个部门）都必须对所有这些目标有一个愿景，并对它们负责。
如何设计一个新的内部网？
在他的第二次主题演讲中，罗伯逊为设计或调整内部网提供了非常具体的建议。据他介绍，员工使用内部网有两个原因：
他们正在寻找特定的信息
他们想要执行一项特定任务
内网用户一般不会做的是：
看看有没有新东西可读
环顾四周，看看有什么可用的（新员工除外，他们使用内部网来了解组织）
使用内部网来获得乐趣
考虑到这种行为意味着您应该在主页上为新闻分配较少的空间，为执行最重要的具体任务分配更多的空间。重点应该放在相关性上。
个性化到底有没有用？
图片-5许多组织现在选择个性化。这可以是“用户驱动”，因此用户可以根据自己的意愿调整内部网。问题是只有 5% 到 10% 的员工这样做。据罗伯逊说，这是“因为他们不在乎”。员工期望内部网能给他们带来他们所寻找的东西，而不愿意在其中投入额外的时间和精力。个性化的另一种形式是细分。然后，您可以根据员工的职位、其工作的组织部门或地点等提供内容和功能。这种个性化形式效果更好，但很耗时。组织不仅需要整理员工数据，还需要深入了解特定用户群的需求。
那些有兴趣进一步了解 Robertson 对 Intranet 的愿景的人可以查阅Two Steps Design 博客上的文章。
编辑限制，但社交网络
图片-62009年内部网监测报告的一个惊人发现是，互联网上的言论自由尚未成为普遍做法。许多组织对编辑自由进行限制。同时，超过一半的荷兰组织期待建立内部社交网络。对于这些组织来说， WinkWaves主讲人René Jansen的故事很有趣。他的信息是管理者应该停止试图管理社交网络。组织需要密切观察人们的行为，了解他们的行为驱动因素，并在此基础上提供或设计工具。所以不要认为“我们想要一个内部的 Hyves”，而是要发现为什么人们在喝咖啡时开始互相交谈。据 Jansen 称，社交内联网最难理解的两个挑战是设计和托管。任何想要了解更多信息的人都可以查阅Winkwaves 白皮书。
这是关于意义的……
这是关于意义的……
图片-7当天活动以Peter Hinssen关于 ICT 角色转变的精彩演讲而结束。他的演讲节奏太快、太简洁，不适 VNPay 数据 合写成一篇文章。对于任何思考 Intranet 未来的人而言，以下一些评论都值得参考：
“员工在家里拥有比在工作场所更好的电脑和更快的互联网接入，这改变了一切！”
“当年轻人看到你目前正在开发的内部网时，他们会以为自己来到了罗马尼亚的一家孤儿院。”
“新一代书呆子正在进入职场！”
那么，有很多值得思考的事情……
更多信息
可以通过zcape Intranet 2009读取 Twitter 上的反应。您可以从Entopic
订购 Intranet Monitor 2009，价格为 98 欧元。
内部网-2009Intranet 2009是首届荷兰内部网大会，重点关注灵感、会议和交流。中心主题：拥有领先内联网的荷兰组织的最佳实践。他们的内部网为何会成功？
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