对于那些没有直接参与营销领域的人来说,这一活动领域很可能仅与广告相关。例如,在电视上播放令人难忘的病毒式视频或吸引买家。你可能会得到其他答案,但风格都是一样的——围绕着广告。
营销作为一种功能
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原则上,广告是营销的一部分,这一点无可争辩。但在它们之间放等号并不完全正确。
F.科特勒对营销的经典定义是:营 中国号码数据 销是人类的一种特殊活动,其目的是通过交换来满足需要、需求和要求。
按照另一种定义,营销是通过满足消费者来获取利润的一种方式。这是更加实际、更加贴近商人的观点。
正是这种解读才能最正确地理解营销在任何企业中的目的和功能。营销并不是一个可以让你销售任何产品的神奇按钮,而是一种寻找真正需要特定产品的客户并评估所需商品数量的方法。
重要的是:营销活动的关键目标是生产和销售消费者已经需要的东西。
实现这个目标,是一个解决一系列问题的过程。营销结构除了具体任务外,还包括功能,以及类型和种类。
让我们尝试系统化营销的所有主要功能,并基于营销作为管理和销售的市场概念的观点以统一的风格对其进行描述。
我们将得到四个通用函数块,它们又分解为若干个子函数。
该结构将如下所示:
分析功能:
整个市场的研究;
消费者研究;
竞争对手研究;
目标市场的产品结构分析;
研究组织的内部企业环境。
生产功能:
建立新产品、创新技术的发布;
生产物流;
品质管理,提高商品的竞争力。
销售职能:
形成分销链;
提供服务和客户支持;
刺激需求和销售的措施体系;
有针对性的分类政策;
有针对性的定价政策。
管控功能:
规划(战略规划和当前规划);
营销活动的信息支持;
传播管理和公共关系;
情境分析和电流控制。
营销的分析功能
这是对广义上的市场的研究——市场不是贸易场所,而是物质交换的方式和商品流通的领域,受到某些限制——区域、容量、规模——的影响。
营销的分析功能
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市场包括:
全球(棉花市场、有色金属市场);
区域(欧盟市场、亚洲市场);
国家(俄罗斯汽车市场);
本地 (针对一个区域)。
根据服务和商品的类型,市场分为:
工业和技术产品市场;
消费品市场;
服务市场。
还根据所售商品的性质进行分类:
专门商品市场;
原材料市场;
工业品市场;
消费品市场;
证券市场。
每种类型的最终消费者都有自己的市场:
大量的;
平均的;
精英;
乡村至城市。