是什么使得网上购物对现代人如此有吸引力？任何购买只需单击一下即可完成，2-3天后货物就会送到您手中。 Y 一代，或所谓的千禧一代（1981 年后出生的人），就喜欢这样做。顺便说一句，这是目前最大的消费群体。千禧一代主要生活在发展中国家，全球约有 18 亿千禧一代。中国有 3.5 亿千禧一代（世界其他任何地方都没有这么庞大的人口规模），美国则有 7,000 万人。
千禧一代制定了自己的消费规则，并不断制定新的规则。
有什么规则？
周末严格休息，不在家工作。人们只顾 哥伦比亚号码数据 活在当下，不考虑明天会发生什么。一名美国记者表示，根据她本人的调查结果，Instagram的过度使用是导致许多行业消亡的原因。
千禧一代吃家常菜（比去餐馆便宜），不购买房地产、昂贵的品牌商品或汽车（他们也不需要驾照），放弃了高尔夫和酒精，并且所有东西（甚至食物）都在网上购买。这一代人珍惜时间，不会乱花钱。
商店建立忠实的受众，然后组织社区
该策略与情感和消费者体验紧密相关。在线零售商在狭窄的市场中运作，提供独特的产品组合和个性化的服务方式，创造了一套消费者无法拒绝的价值体系；他会感到参与其中。
首先，游戏工具是相连的，例如忠诚度计划、测试产品的能力、奖金的积累等。所有这些都通过来自各处（聊天、博客和其他渠道）的营销内容得到强化。观众被吸引参与讨论，分享有用的内容，当然，也会购买商品，并且无法想象没有零售商品牌的生活。这就是社区形成的方式，而社区本身又会吸引新的客户。
真实性达到顶峰
是的，现在一切自然和真实的事物都趋于流行，这在很大程度上要归功于千禧一代。当今的消费者把健康放在第一位。人们越来越不去大卖场购物，而是转向小型零售商购买正宗、天然、新鲜和健康的产品。
例如，在 StartTrack 平台上获得投资的科斯蒂亚·茨尤体育学院 (Kostya Tszyu Sports Academy) 生产了一系列以天然成分为基础的食品。例如，饮料采用自流井水，富含维生素、矿物质和纤维。该公司在俄罗斯的分支机构是由Victoria Kvint（德国人）创办的。
对于很多俄罗斯人来说，关注身体健康已经成为一种生活原则。尼尔森公司对此进行了研究，结果显示大多数人（全球70%，俄罗斯65%）选择纯健康饮食。同时，70%的俄罗斯人倾向于购买昂贵但高品质的食品，39%的人口尽量少吃脂肪和糖。
如果您想在市场上占据稳定地位并轻松地为您的项目和在线商店找到投资者，就必须考虑千禧一代的意愿。全球食品公司已经认识到了这一点。例如，帝亚吉欧品牌（一家近 250 年来一直向市场供应酒精饮料的全球控股公司）推出了本·布兰森 (Ben Branson) 的饮料 Seedlip。它的味道像威士忌，但不含酒精。三周之内，它就以近 30 欧元的售价售罄。
简单的数字：从 2002 年到 2012 年，英格兰人口的酒精消费量减少了 26%。
针对每个客户采取个性化方法
现在几乎每个网上商店都提供良好的网站、快速的交货和现行的价格。那么你如何赢得客户呢？个性化方法和本地化原则。
零售商仔细研究所有可用信息（以前的购买、请求、位置、社交媒体页面上的活动等），并尝试为每位客户提供他所需要的东西。 CRO、CRM系统和特殊的学习算法有助于收集此类数据。通过这种方式，卖家可以了解客户的一切（他买了什么、什么款式、尺寸和颜色、他拒绝了什么等等），从而可以清晰地了解客户，确保提供高质量的服务。与操作员的沟通被保持在最低限度。
未来的趋势是配送速度
未来网络交易平台应该关注什么？关于送货速度。例如，Amazon.prime.air 声称其轻量包裹（最多 2.2 公斤）将使用 GPS 控制的无人机在半小时内送达。
未来的趋势是在几个小时内送达，因为现代客户越来越多地通过手机直接自发购物，并希望尽快收到订单。
此外，专家预测网上产品销售量将出现前所未有的增长，因此快速交付的话题在这里也非常重要。
为网上商店寻找投资者并不总是一件容易的事，但这是可行的。撰写一份详细的商业计划，证明你的开支，然后继续！但不要忘记，部分利润必须返还给投资者。有些人会认为，直接卖车赚钱比以后分享收益更好。选择权在您手中。研究上述建议，权衡利弊，祝您生意兴隆。