每个人一生中都会经历起起落落。有时你的生活充满美好——朋友、家人、健康、有回报的工作和稳定温馨的家。当这个系统的某个方面被削弱或受到压力时，你可以从其他方面获得支持。当两个或多个方面同时出现问题时，例如健康问题导致孤立或失去信心，那么事情就会变得更加难以处理，一个问题很可能导致另一个问题。
在当今复杂的世界中，家人和朋友往往四散开来——许多人远离亲人，或者工作时间很长，有照顾他人的责任或经济上的担忧。如果您处于这种情况，那么您就会知道，在困难时期找到获取和利用支持和资源的其他方式至关重要，并且在一个问题影响到您生活的其他方面之前快速轻松地做到这一点。
Airbnb 或 Deliveroo 等协作网络平台已经展示了网络如何帮助人们快速轻松地获取信息，但其中许多商业平台专注于生活中的可选附加服务，比如度假或用餐。我们目前正通过 Nesta ShareLab Fund 与八个项目合作，支持有想法的人将协作商业平台背后的一些想法应用于社会问题；旨在帮助人们快速轻松地找到支持和资源；并考虑负责任的商业行为。
我们已经从ShareLab Fund的早期阶段学到了很多 关于可转让模型的想法
这并不像直接采用商业模式并直接应用于解决社会问题而不做任何调整那么简单。我们已经从 ShareLab Fund的早期阶段学到了很多 关于可转移模式的想法。例如， Liftshare 目前正在研究诺福克 现金应用程序数据 的众多社区交通服务提供商如何更有效地合作，以满足社区需求并减少社会孤立，这是 随着人口老龄化而日益严重的一个主要问题 。通过用户研究，他们已经发现社区交通用户正在寻找的不仅仅是快速从 A 到 B 的东西。
例如，有些人喜欢社区服务本身的社交方面；它提供了一种每周定期出行时与他人保持联系的方式，还有一位有时间聊天和欢笑的社区志愿者司机。在尝试整合交通资源以实现更轻松、更联合的预订时，确保保留社会效益非常重要。然而，商业服务平台也有值得借鉴的地方，例如，能够更好地控制社区服务的时间，而不仅仅是按照时间表接收服务，移动访问的便利性，或者能够通过在线查看某些服务何时运行来提前计划，而不是在有限的开放时间内致电中央志愿者办公室。
如果不依靠亲人带你去某个地方，你就无法到达那里，这是一件大事。如果你的家人离你很远，或者忙于工作和照顾孩子，或者你身体不好，经常去医院和全科医生那里，更不用说社交旅行了，那么这对你的联系、幸福感和独立感就更重要了。改善社区交通是一个很好的例子，说明在一个人生活中一个看似很小的方面进行非常具体的干预，可以提供帮助，减轻个人及其大家庭的一些压力。
ShareLab Fund 的其他 项目也利用协作平台来帮助管理社会或健康问题，其中包括 TrustonTap，它让老年人及其家人能够更好地组织家庭护理 - 将护理人员与家人直接联系起来。ShareLab 的另一个项目是 Milk Donor App，它从社区的母亲那里获取捐赠母乳，以滋养医院里生病或早产的婴儿。
这并不是简单地将一个模型传输到另一个环境并打开它的问题
此类平台提供的不仅仅是效率，它们还需要考虑一些不那么有形的方面，比如人们重视的志愿服务动机、社区意识和社交互动，以及快速透明地免费或以低于传统模式的成本获取资源的技术支持优势。这不是天真地将一种模式移植到另一个环境中并启用它的问题。
在 Nesta，我们希望了解更多，也希望看到更多类似项目的想法，这些项目可以帮助人们以有效的方式帮助压力重重的家庭和分散的支持网络。它们本身当然不是答案，而是不断发展的数字支持系统的一部分，可以帮助人们度过艰难时期，从而享受更多美好时光。