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销售经理必须浏览大量电子表格才能跟踪客户及其购买情况的日子已经一去不复返了。有了 CRM，您现在可以在一个集中位置访问您需要了解的有关客户的所有信息。
2019 年，您需要为您的销售团队配备合适的工具，以取悦客户。 CRM 允许您个性化体验，以吸引客户的兴趣并引导他们做出满足其需求的决定。
如果您是一名销售经理，希望提高团队的工作效率，请关注这些对您的业务发展至关重要的 CRM 功能。
赔率和预测
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积极的销售经理会激励销售团队完成更多交易并实现他们的目标。适当的 CRM 可让您规划和预测从渠道到结束的销售周期，并为每个团队成员设定配额。销售配额可以设置为美元金额或您选择的货币。然后可以利用这些信息来预测按月、 奥地利电话号码数据 按季度或按财政年度的预期销售额。根据这些预测，销售经理可以对表现不佳的销售代表进行配额调整，并帮助他们按时实现销售目标。
集团信箱
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对于企业来说，杂乱的收件箱是困难时期的标志。为您的企业实施的 CRM 应该允许您创建一个共享邮箱，以便组织中的特定组或用户可以访问电子邮件。对于销售经理，您将拥有对群组邮箱的完全管理权限，能够跟踪来自客户的未结对话，并将未答复的电子邮件分配给销售代表，并提供足够的带宽以保持对话继续进行。您的销售团队还可以享受额外的好处，即直接从团队收件箱创建链接到客户电子邮件的联系人、潜在客户、组织、机会和项目。