作为一家网上商店，了解哪种产品在买家中更受欢迎、更成功，然后相应地调整目录是很有趣的。通过根据评级调整您的产品目录，您可以向任何未来的潜在客户提供相关结果。
因此，网上商店的成功还取决于其适应消费者需求的能力。
现在我们已经列出了产品评论的好处，让我们看看如何询问客户的意见。
任何在线商店都会发送经典的订单确认电子邮件，但正如我们在文章开头看到的 芬兰 WhatsApp 号码数据 那样，只有一小部分商店（13％）还要求客户对 订单进行审核。
企业不要求顾客评论的原因有哪些？Yodle 的一项研究表明，43% 的人没有想过询问，25% 的人认为要求评论不合适，7% 的人没有简单的方法来询问，25% 的人检查了其他原因。
那些认为征求顾客评论不合适的人应该知道，调查结果却并非如此。Podium 的一项研究表明，77% 的买家愿意在被要求的情况下留下评论。因此，如果您请求审核，很有可能您会收到审核结果。
而那些以没有便捷方式询问为由的人可以使用电子邮件，因为电子邮件仍然是人们最喜欢的沟通渠道之一，与其他渠道相比成本较低，且能带来最佳效果。在电子邮件营销平台中预先安装电子商务跟踪模块后，您可以创建并自动执行一系列售后电子邮件，包括此评论电子邮件或购买产品评论。
购买产品的评论请求电子邮件是订购后或售后发送的一系列电子邮件的一部分。例如，当有人在线订购时，作为在线商店，您会向他们发送一封电子邮件，其中包含“感谢您的订单”及其详细信息，包括交货估计和跟踪。
客户收到订单后不久，您可以向他们发送一封电子邮件，内容是“以下是您可以使用产品 X 的方法。”在发送这封包含产品使用建议的电子邮件几天后，您可以向他们发送一封电子邮件，要求对购买的物品进行审核（例如至少 7 天，以便他们可以进行测试）。