RingCentral 是一款面向小型企业的基于云的多线电话系统,提供全面的通信工具套件,支持无缝语音、视频和消息传递功能。凭借其强大的功能和可靠的 VoIP 技术,RingCentral 是希望简化通信、改善协作并确保卓越客户服务的小型企业的理想选择。
RingCentral 主要功能
自动通话记录: RingCentral 提供自动通话记录,使企业能够捕捉重要的对话,以用于质量保证、合规性和培训目的。
虚荣号码和免费电话号码:通过 RingCentral,企业可以设置虚荣号码和免费电话号码,让客户轻松联系到您,并让您的企业看起来更专业。
平视显示器: RingCentral 的平视显示器提供活跃通话、消息和其他通信的直观、实时概览。
呼叫转移:通过呼叫转移,RingCentral 允许企业将呼叫转接到任何设备或团队成员,确保所有呼叫均能接听。
呼叫停放:呼叫停放功能允许用户在一个分机上保持通话并从另一个分机上接听,使企业更容易在动态环境中管理通话。
RingCentral 缺点
通话质量:一些用户报告了偶尔出现的通话质量问题,包括掉线、音频质量差或延迟,尤其是在通话量大或互联网连接性低的时期。
集成:虽然 RingCentral 提供了与第三方应用程序的广泛集成,但它可能无法与所有业务工具无缝协作。
用户界面 (UI):一些用户发现 RingCentral 的用户 菲律宾 whatsapp 号码数据库 界面不太直观,尤其是在管理多条线路和设置时。
客户服务:尽管 RingCentral 提供全天候客户支持,但有时用户会反映响应时间很慢或难以快速解决问题。
RingCentral 定价
RingCentral 提供一系列商业通信计划,定价基于功能和用户数量。以下是 RingCentral MVP(消息、视频、电话)主要计划的细分:
基本版:每位用户每月起价 19.99 美元(限制 20 位用户)。包括美国和加拿大境内无限制通话、商务短信、语音邮件转短信、团队消息传递和文档共享。
标准:每位用户每月 27.99 美元起。添加无限制互联网传真、最多 100 名参与者的视频会议以及与 Office 365、Google Workspace 和 Slack 等热门软件的集成。
高级版:每位用户每月 34.99 美元起。添加高级功能,如自动通话录音、最多 200 人参加的视频会议以及流行的 CRM 集成(例如 Salesforce、Zendesk)。
旗舰版:每位用户每月 49.99 美元起。包含所有高级功能,以及设备状态报告、分析和无限存储空间。
价格可能因用户数量而异,按年计费可享受折扣。免费电话号码和国际电话等附加服务也需要额外付费。RingCentral 通常为规模较大的团队或按年计费时提供折扣。
RingCentral 评论和评分
“这可能是操作员的错误,但有时当我错过电话或在手机上收到语音邮件时,它不会立即提醒我。”
“该平台的用户友好界面使我们的电话系统的设置和管理变得非常容易。”