当您看到销售业绩数据下降时，可能很难知道原因，甚至更难纠正。为了确保您的销售团队取得成功，销售主管需要深入了解销售代表和 HCP 之间的关系强度。
许多生物制药公司通过生产力数据（例如参与人数或发送的电子邮件数量）来衡量这一点。但是，如果您可以追溯到更早之前，甚至在衡量生产力之前，了解现场团队的参与度，那会怎样？
衡量现场团队对内容的参与度可以作为整体参与度的早期预警信号。这是因为现场交付的内容在销售代表和 HCP 之间的关系中发挥着重要作用 - 领导者的内容使用量是落后者的 4 倍。
了解你的现场团队看重什么内容
生物制药公司在内容创作上投入了大量的时间和资源，但最近的 Veeva Pulse 数据显示，77% 的内容从未使用或很少使用。内容参与度调查是一项快速的匿名调查，用于衡量您的现场团队对公司营销内容的整 澳大利亚赌博数据 体参与度。您创建的内容是否正确？太多还是太少？
内容参与度调查衡量以下指标：
总体情绪
内容质量
交通便利
渠道适宜性
指导和培训方面的差距
调查可以按季度进行，收集国家和地区层面、不同角色类型以及品牌团队的内容参与情况。调查结果将以行业标准为基准，以衡量贵组织在行业内的参与程度。
从预测到处方
内容参与度调查可以帮助您主动识别内容库中的现场人员参与度问题，在这些问题影响生产力之前。最重要的是，您可以获得如何解决问题的建议。Veeva 的业务咨询团队帮助您使用 Veeva CRM 和 Veeva Pulse 根据调查结果提出建议，您可以在这些建议影响销售业绩之前实施这些建议。例如，如果内容难以找到，业务咨询可以就如何更好地标记和组织内容以简化销售代表的工作提供建议。