Email giao dịch là gì?

[mdarafathossain]

Về bản chất, nhân viên bán hàng đại diện cho giá trị gia tăng trong trải nghiệm mua sắm của bạn.

Và nó hoạt động trực tuyến như thế nào?
Mua hàng trực tuyến rất khác với mua sản phẩm tại cửa hàng nơi bạn có thể dùng thử, chạm và xem. Mua hàng trực tuyến là một hành động tin cậy : đầu tiên bạn mua sản phẩm và sau đó đợi người giao hàng cho bạn. Chính vì lý do này mà việc quản lý khách hàng cũng thay đổi .

Tuy nhiên, khái niệm cơ bản luôn giống nhau: bằng cách chú ý đến mọi người, nhu cầu, kỳ vọng và mong muốn của họ, bạn sẽ có thể thu hẹp khoảng cách mà cửa hàng ảo tạo ra giữa bạn và người dùng.

Nhưng làm thế nào để bạn chăm sóc danh sách email b2b khách hàng trực tuyến?
Email giao dịch là phương tiện tốt nhất bạn có để thuyết phục người dùng tin tưởng bạn.

Email giao dịch: tại sao chúng lại quan trọng như vậy?

Email giao dịch là gì?

Thật không may, hầu hết các công ty thương mại điện tử vẫn bỏ bê công cụ tiếp thị mạnh mẽ này, bỏ qua tầm quan trọng của nó, đặc biệt là ở cấp độ quan hệ . Hãy nhớ rằng tác động mà người dùng sẽ có khi đọc email của bạn sẽ là lý do khiến họ tiếp tục chọn bạn thay vì dựa vào đối thủ cạnh tranh.

Hãy chú ý đến hình thức của email, chú ý đến chính tả và đồ họa, đồng thời duy trì tính tức thời và tuyến tính nhất định trong tất cả các giao tiếp của bạn. Phân tích trải nghiệm khách hàng của người dùng, xác định những thời điểm quan trọng nhất và chọn thông tin tốt nhất để gửi trước, trong và sau khi mua hàng.