雙向訊息傳遞是向收件人發送一對一訊息的行為。雙向簡訊通訊基本上是在任何訊息軟體上來回發送文字。雙向簡訊是與個人聯繫和建立信任的一種非常方便的方式。用戶可以輕鬆地透過簡訊進行交談，並使用任何簡訊軟體在一個地方管理所有簡訊。
如果我們談論商業領域，那麼公司更喜歡透過短代碼號碼和 10DLC 號碼進行雙向簡訊。雙向簡訊服務的簡單流程可以實現更好、更快速、更輕鬆的互動，而無需付出太多努力。
有各種具有不同功能範圍的簡訊軟體。對於有基本雙向簡訊需求的人來說，有些功能比較簡單。其他公司則非常先進，配備了許多雙向簡訊功能， 例如Emitrr，可幫助企業透過更好地接觸客戶來實現指數級成長。
雙向訊息傳遞的好處
讓我們看看雙向訊息傳遞的一些好處：
快速回覆對話
透過雙向短信，您可以在幾秒鐘內輕鬆回覆任何人。雙向簡訊溝通，開啟率高達98%，讓您輕鬆聯絡。
傳簡訊、連結、影片等
透過雙向短信，您可以發送文字和附加鏈接，以及帶有視訊和視訊 目录 簡訊、圖像、GIF 等的 MMS。因此，您的雙向簡訊對於收件人來說具有互動性和吸引力。
使用有效的簡訊活動
透過任何簡訊軟體進行雙向簡訊通信，您可以擴大您的業務覆蓋範圍。發送互動式簡訊活動並利用簡訊範本來提高您企業的知名度
實現高開啟率和更好的參與度
簡訊的開啟率高達98%。其中90%的簡訊在發送後3分鐘內被閱讀。因此，使用簡訊軟體，您可以有效地與客戶聯繫，以促進您的業務目標的實現。
雙向簡訊不打擾
雙向訊息可協助您透過簡訊輕鬆與客戶聯繫，而無需重複致電。客戶更喜歡簡單的雙向短信，他們可以隨時閱讀和回复，而不會被電話一次又一次地打擾。
透過雙向簡訊促進成長
您可以實現雙向簡訊功能，以更快的速度建立客戶聯繫並吸引客戶。這將幫助您利用功能強大的簡訊軟體的雙向簡訊服務實現業務成長
建立更好的線上聲譽和持久的關係
借助雙向短信，您可以更好地管理您的客戶，並使用雙向短信通信向他們發送具有個性化的短信。發送客戶調查和回饋表以了解客戶及其客戶體驗。雙向簡訊溝通讓您快速了解客戶的不滿並立即採取行動。