然后找出需要填补的空白。您可能会发现您缺少进行更深入数据分析的工具，例如热图或营销自动化系统。您可能需要创建新内容来帮助客户做出决策，例如案例研究、购物指南或产品评论。如果您注意到旅程的某些部分被忽视了，请集中精力填补这些空白，从对转化影响最大的地方开始。
同时，估算实施该计划所需的预算。确保将技术、内容制作、推广以及团队培训的成本考虑在内。例如，如果您的分析显示客户经常放弃购物车，您可以分配预算来改进购买流程或实施重新定位活动。一旦您全面了解了可用资源和差距，就可以确定行动的优 哥斯达黎加手机号码数据 先顺序。并非所有事情都必须一次性完成——重点关注那些能够带来最快投资回报 (ROI) 的领域。 使用转化率或各个渠道步骤的持续时间等指标定期监控实施变更的有效性。
为了有效地销售，您需要知道是什么阻止用户选择您的公司。如果你认同的话你就能够正确回答这个问题。客户遇到了哪些障碍和阻碍？这些障碍可能是财务方面的（价格或运费或退货费用过高）、技术方面的（页面错误、响应能力差、加载时间过长）、信息方面的（描述不足、缺乏评论、缺乏关键信息，例如运费）或心理方面的（对品牌缺乏信任、个人订单和不退货）。如何在客户旅程图中识别此类问题？
分析客户离开漏斗的位置，例如废弃的购物车、跳出率高的页面。使用 Google Analytics、热图或用户会话记录等分析工具来了解用户实际如何使用您的网站。但是，请记住以合乎道德的方式获取和使用客户数据。
进行客户访谈——直接询问客户在不同阶段退出的原因。调查或访谈可能会揭示您在分析数据中看不到的问题。