需求预测
用于预测一年中客户对产品或服务的需求高峰和低谷的时间。示例:一家报税软降低价格以吸引更多用户。
7. 执行你的计划
接下来,是时候让您的销售团队了解您的收入管理策略和定价计划了。计划细节应尽早传达给您的团队。通常,您会在年度销售会议上分享该计划,作为来年战略的一部分。向销售代表提供他们需要的所有信息,让他们知道如何处理客户关于定价和可用性的问题和异议。分享有关任何即将到来的促销和机会的详细信息,以便他们可以有效 电话公司 地进行追加销售和交叉销售。为可能需要额外培训的销售代表提供销售支持和指导。
示例:报税软件公司在年度公司会议上宣布了新的定价策略和目标。它分享了客户常见问题和销售代表问题的答案。
8.分析和改进
收入管理流程的最后一步是审查您的结果、关键绩效指标(kpi) 和其他指标,以确定哪些措施有效,哪些措施无效。吸取这些经验教训,改进和优化您的流程。我喜欢的一种方法是进行 a/b 测试,即向客户提供两种定价方案,看看哪种方案更能引起客户的共鸣。
示例:税务准备软件公司正确预测了经济衰退,并根据客户需求调整价格。