员工采用:如果您的员工无法有效地访问门户,您的门户也不会成功。它应该与您的团队每天使用的工具链接和集成,以便他们轻松与之交互并为客户提供支持。
数据组织:客户门户会将大量数据暴露给您的企业:客户信息、支持对话、内部帮助文档,甚至可能是约柜位置的地图。如果您无法轻松存储和访问这些信息,您可能会陷入数据海洋,从而违背了高效客户门户的初衷。
自动化:没有自动化的客户门户就像是停在一垒,而你本可以轻松进入三垒。自动化可以帮助您进一步简化内部流程和客户沟通。作为额外的好处,它还可以提供更好的用户体验。
使用 Zapier 创建安全的客户门户
令人生畏的“为什么”可能会困扰任何商务、公路旅行或家庭聚会。话虽如此,正确的客户门户可以帮助组织和家长成功回答这些永无止境的问题。
借助 Zapier,您可以使用 Interfaces 创建客户门户— 这是一种无需代码的应用构建器,可让您创建自定义表单、客户门户和内部工具。从那里,您可以连接自己喜欢的应用,以保持专业组织,并领先一步解决客户问题。
从这些客户端和客户门户模板之一开始。
Zapier 中构建的客户端门户主页的预览图像。
客户门户模板
您的客户项目、任务、文档和表格的一体化中心,配有自定义聊天机器人。
尝试一下
请求门户模板预览图像
请求门户模板
一个简单的请求门户。创建支持票证并在看板视图中查看票证。
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客户门户常见问题解答
对客户门户还有疑问?以下是更多答案。
客户门户的另一个名称是什么?
企业经常使用“客户门户”作为客户门户的另一个名称。您可以互换使 南非电报数据库 用这些术语,但客户门户专门用于 B2C 交互,而客户门户更适合 B2B 和基于服务的企业。
创建客户门户的方法有多种,但一般步骤如下:
确定目标:在构建门户时选择对您来说最重要的内容,并在前进的过程中牢记这些目标。它可以帮助您确定可以随时间推移进行衡量的特定SaaS KPI 。
使用软件:与合适的软件合作可使门户创建过程更加简单。您可以尝试使用 Zapier 界面开始,或者寻找专用的客户门户软件。