我一直为湾区新闻集团和旧金山社区报纸撰稿。 在 CMSWire，我深入研究有关社交业务、客户体验管理和信息管理的新闻和相关想法。 与 Anthony Myers 联系：fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin 标签 蜜蜂 星座研究 客户体验 陣容 特征 文件移动 移动企业 网络内容管理系统 网络体验 韦姆 特色研究 专题研究 指导 推动您制定战略的五大客户体验洞察 你能从数十亿次互动中学到什么。
机会无限。 立即阅读 专题研究 白皮书 为什么您的联络中心需要副 电话号码库 驾驶精准的合作伙伴。没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗。
为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象（以及如何避免常见的陷阱） 立即阅读 专题研究 研究报告 2024 年的生成式人工智能：将炒作与现实区分开来 从 2。500 多位参与 AI 决策的商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时，最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。