几乎每个小企业主都希望在行业中立足并发展壮大。然而,获得客户、树立品牌知名度并带来足够的收入来扩大业务并非一朝一夕就能做到的。
知道何时增长以及有效增长是这个过程中最棘手的部分。你不想把资源浪费在无用的东西上,但没有哪家企业会在没有经过计算的风险的情况下扩张。
在本文中,您将了解到一些可行的业务发展技巧。在探讨何时以及如何发展业务之后,我们还将讨论 Pipedrive 等 CRM 工具和其他帮助您发展业务的公司如何支持您从初创企业到国际扩张的每一步发展。
知道何时发展业务
以正确的速度扩大新业务对于维持增长至关重要。以下指标表明您已准备好在不过度扩张的情况下发展业务。
你有稳定的现金流。等到你有稳定的新客户流入和几年的收入后再行动。可靠的平均收入意味着对你的产品或服务的需求持久。
您的利基市场正在增长。如果对您的行业或领域的需求增加,那么可能是时候开始随之增长了。IBISWorld 和 Deloitte 等分析出版物是查看您的特定行业是否正在增长的好地方。
您的业务需求在增加。如果您不断收到更多请求或订单,超出了您当前规模所能轻松处理的范围,那么可能是时候扩大规模了。
如果您已经看到了这些迹象,并从客户群中获得了积极的反馈,并且正在寻找如何促进业务增长的有效策略,请考虑以下一些步骤。
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开始发展业务的 8 种方法
企业家必须灵活、有组织、有创造力才能成功扩大业务。以下是发展业务的八种方法。
1. 做好功课
进行研究以确定如何增加公司业务。竞争对手研究和市场研究这两种类型的研究将帮助您了解首先从哪里扩展业务。
竞争对手研究
了解竞争对手的优势和劣势可以帮助您制定增长策略。他们是否擅长做某事而您却没有做?他们的服务中是否存在您可以推广的漏洞?
这一步对所有企业都很重要,无论您是初创企业还是已经存在一段时间的成功企业。
收集竞争对手情报的方式因行业而异。例如,餐馆老板可以坐在竞争对手的餐馆吃饭。出版物可以阅读竞争对手的文章或分析其标题。
对于软件等收集信息较为困难的行业,请尝试阅读特定于您的行业的行业出版物。
公开的财务信息还可以帮助您衡量行业中类似企业的增长情况。
如果您与竞争对手共享客户或从他们那里赢得客户,请尝试征求他们 手机号码数据更新于 2025 年 的意见。进行客户调查或采访有价值的客户。询问他们认为其他企业做得对的地方以及可以改进的地方。
市场调研
市场调研的目的是找到理想的客户并改善人口统计、偏好和行为。
客户关系管理 (CRM)软件可以为您提供很大帮助。它允许您收集有关当前客户购买习惯和偏好的数据,并将其转化为可操作的见解。检查这些指标以确定客户喜欢的业务实践以及您可以逐步淘汰哪些业务实践。
除了来自 CRM 的数据,您还可以通过社交媒体民意调查和客户满意度调查等方法获得直接反馈。
注意:在线平台并不是获得良好客户反馈的唯一有效方式。通过电子邮件收集反馈,建立最牢固的客户关系。查看我们的指南,了解为什么以及如何通过电子邮件征求反馈,了解更多信息。
检查当前客户(或竞争对手的客户)的人口统计数据也可以让您了解什么样的人喜欢您的产品以及他们想要什么新产品。
使用现有客户数据(如社交媒体偏好和人口统计数据)创建买家角色。这些资料代表了您最希望通过营销工作瞄准的潜在客户。