15. 拨号键盘
拨号键盘仪表板
Dialpad 是一种基于云的通信解决方案，将商务电话系统、视频会议和团队消息传递集成到一个平台中。借助 AI 驱动的功能，Dialpad 可通过提供语音和视频通话的实时洞察来提高工作效率。
拨号键盘功能
语音智能：人工智能实时转录和洞察可帮助用户审查通话并提取关键细节，而无需手动记录。
统一通信：将语音通话、消息传递和视频会议结合在一个平台上，确保跨渠道的无缝通信。
语音邮件转录：自动转录语音邮件，让用户快速阅读错过的消息。
呼叫路由和排队：将来电转接给正确的团队成员，减少等待时间并改善客户服务。
Dialpad 优点
用户友好界面：时尚、现代的仪表板使导航变得简单并提高了用户效率。
AI 转录： AI 驱动的转录功能备受推崇，让用户可以轻松转录通话和做笔记。
Dialpad 缺点
有限的高级呼叫中心功能：虽然它提供了必要的呼叫中心工具，但它可能缺乏自定义代理仪表板和复杂队列管理等高级功能。
大型团队的设置挑战：为具有复杂需求的大型团队配置拨号键盘可能很困难，并且可能需要额外的定制，从而延迟部署。
通话质量不稳定：用户可能会偶尔遇到掉线或音频 奥地利电报数据库 问题，尤其是在互联网连接较差的区域或高峰使用时段。
限制国际通话：与一些竞争对手相比，Dialpad 的国际通话选项更为有限，因此不太适合全球企业。
对于小型企业来说成本昂贵：对于预算紧张的初创企业和小型企业来说，具有高级功能的计划成本可能会很高。
拨号键盘定价
Dialpad 提供三种定价选择：
标准： 15 美元/用户/月
专业版：每位用户每月 25 美元
企业：定制
拨号键盘集成
Dialpad 与一系列 CRM 工具集成，包括：
Salesforce
HubSpot
Zendesk
管道驱动
Zoho
Dialpad 客户支持渠道
实时聊天
帮助中心
称呼
常见问题解答
Dialpad 评论
“我确实希望有更多权限设置，以便在现场添加用户（员工），并且只允许他们拨打或接听电话。此外，我认为对于只需要有限功能的现场用户来说，价格应该更低。”