页面还有许多其他选择。在 Google 上搜索您的姓名或您的公司名称（或两者）。列出出现的页面。可能会出现 Yelp 评论、YouTube 视频等。
获得完整的列表后，将其缩小到最有可能产生行动并吸引受众注意力的接触点。
例如，如果您的品牌出现在 Google 搜索引擎结果的第 20 页，人们就找不到您的品牌。
但是，如果您在X 上活跃并且拥有关注者，那么这应该出现在您的客户旅程地图上。
确定您想要在客户旅程地图上显示的信息。
您的客户旅程图不必与其他人的相同。该地图应该代表您 老挝电报数据 想要了解的有关客户的信息。为此，请从各种来源收集数据，包括您的网站分析、客户反馈和客户数据平台。
每个企业都是不同的。例如，B2B 企业倾向于以与 B2C 企业不同的方式跟踪B2B 客户旅程和互动。但是，假设您是一家销售幼儿玩具的 B2C 企业。您的目标受众与您的品牌的互动方式可能与您销售体育用品时不同。
收集的一些最常见的信息包括：
任务/行动
列出您的客户所做的事情。也许他们正在进行 Google 搜索、浏览社交媒体、查看电子邮件和进行比较购物。
了解客确的时间传递正确的信息。如果您知道大多数目标受众每天在 Facebook 上花费至少两个小时，那么您可以专注于向他们提供信息以让他们参与该平台。