例如,如果你经营一家餐馆,那么在商业上,仅仅知道有多少人喜欢你提供的菜肴是不够的。您还需要了解每位顾客在您的餐厅消费了多少钱、喝了多少饮料以及其他指标。
在线业务也是如此。如果你想实现利润最大化,你需要了解全局。
客户终身价值
您的客户在与您合作期间平均在您的企业上花费多少钱?这本质上就是客户终身价值的意义所在。
如果顾客以 99 美元的价格购买了一件商品并且再也没有退货,那么他们的终身价值就是 99 美元。
如果同一个人十年内每年都购买一件价 菲律宾电报数据 值 99 美元的产品,那么该客户的终身价值就是 990 美元。
理想情况下,您希望价值客户。您还需要跟踪每个访客的价值。
假设一周内有 1,000 人访问您的网站。其中 30 人以 99 美元的价格购买了该产品。但是,你不能只考虑那30个人。
每位访客的价值等于该期间交易的总价值(2,970 美元)除以网站访客总数(1,000)。这意味着每位访客的总价值为 2.97 美元。
转化率优化最佳实践
在我们讨论转化率优化的好处之前,让我们先讨论一下如何提高转化率。这些最佳实践将帮助您说服更多人接受您的优惠。
减少表单字段以增加转化率
当进行转换时,冗长而冗长的表格确实会让人不爽。您的潜在客户希望利用您的优惠,但如果您让他们费尽心思去获得优惠,他们就会消失。