Как спамеры используют базы данных телефонных номеров в Интернете

[soronikhatun45]

Использование спамерами баз данных телефонных номеров превратилось в сложную многоуровневую индустрию, которая угрожает как личной конфиденциальности, так и организационной безопасности. По своей сути спам начинается с приобретения больших хранилищ телефонных номеров — часто полученных от брокеров данных, взломанных списков клиентов или общедоступных каталогов. Эти базы данных могут содержать миллионы записей, полных метаданных, таких как имя, географический регион, информация о операторе и исторические модели использования. Брокеры данных собирают эту информацию законным путем (через программы подписки и партнерства) и незаконным путем (через скрапинг, социальную инженерию или откровенную кражу), затем упаковывают и продают ее оптом или через API-интерфейсы подписки. Как только спамер получает доступ — либо заплатив комиссию, либо взломав ключ API, либо воспользовавшись уязвимостью, — он может нацеливаться на выбранные демографические группы или запускать совершенно нецелевые рассылки. Современные спамеры часто сегментируют эти списки по таким атрибутам, как язык, часовой пояс или оператор, чтобы максимизировать вероятность взаимодействия и минимизировать вероятность столкновения с защитой от спама на уровне сети. Во многих случаях за первоначальной продажей телефонной базы данных следуют вторичные сделки между менее добросовестными операторами, распространяющими устаревшие или скомпрометированные данные по всему подпольному рынку. Эта непрерывная циркуляция не только увеличивает охват спам-кампаний, но и снижает общее качество законных рекламных списков, что затрудняет для уважаемых компаний соблюдение правил защиты прав потребителей.

Получив базу данных телефонов, спамеры применяют целый ряд База телефонов Камеруна технологических и психологических приемов, чтобы превратить простые списки контактов в активные кампании. С технологической стороны, автоматизированные системы набора номера, обычно называемые роботами-звонилками, могут совершать тысячи одновременных звонков, проигрывая предварительно записанные сообщения или перенаправляя их на живых агентов, когда человек берет трубку. Чтобы обойти фильтры операторов и приложения для блокировки вызовов пользователей, спамеры часто используют службы VoIP и методы подмены идентификатора вызывающего абонента, создавая впечатление, что звонки поступают с местных или доверенных номеров. Некоторые даже интегрируют голосовой синтез на основе ИИ для создания более естественно звучащих сообщений или для выполнения элементарных подсказок интерактивного голосового ответа (IVR), удерживая жертв на линии дольше. Для SMS платформы для массовой рассылки сообщений позволяют использовать персонализированные поля — «Привет, Джон» — и динамические URL-адреса, которые отслеживают, кто нажимает. Фишинговые SMS-сообщения (smishing) выглядят как оповещения о безопасности, банковские уведомления или обновления доставки, и они содержат ссылки на вредоносные веб-сайты, которые собирают учетные данные или устанавливают вредоносное ПО. На фронте социальной инженерии спамеры эксплуатируют такие человеческие наклонности, как срочность, любопытство и страх: предлагают ограниченные по времени предложения, требуют приостановки аккаунтов или предупреждают о судебных исках. Объединяя эти тактики с метаданными из базы данных телефонов, такими как местоположение или поставщик услуг, они создают сообщения, которые кажутся контекстно релевантными, увеличивая вероятность успешного клика или обратного звонка. В некоторых узконаправленных операциях спамеры перекрестно ссылаются на телефонные номера с адресами электронной почты или профилями в социальных сетях, создавая более подробные профили и позволяя проводить многоканальные атаки, которые начинаются с SMS и переходят на электронную почту или аккаунты в социальных сетях.

Влияние этих спам-операций имеет далеко идущие последствия, но существуют как нормативные, так и технические контрмеры, которые могут смягчить угрозу. С точки зрения регулирования, законодательство, такое как Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA) в Соединенных Штатах, Канадское антиспамовое законодательство (CASL) и аналогичные структуры в других юрисдикциях, предъявляют строгие требования к