Данные Telegram отсутствуют на медиа? Восстановите их

[soronikhatun45]

Многие пользователи, экспортирующие данные из Telegram — будь то для архивации, миграции или по причинам соответствия — обнаруживают, что медиафайлы (изображения, видео, голосовые заметки, документы) отсутствуют или неполны в экспортированном результате. Инструмент экспорта данных Telegram Desktop, хотя и мощный, не всегда включает все, что ожидают пользователи. Существует несколько причин, по которым это может произойти, и, к счастью, во многих случаях медиафайлы можно восстановить или повторно экспортировать, выполнив правильные шаги. Наиболее распространенная проблема — это просто вопрос настроек экспорта: если вы явно не отметили правильные типы медиафайлов (например, «Фотографии», «Видео», «Файлы» и т. д.) при настройке экспорта, они не будут включены в результат — даже если они существуют в чате.

Другой частой причиной отсутствия медиафайлов является База данных островов Кука политика локального кэширования Telegram . Если медиафайлы не были недавно открыты или загружены в клиенте для настольного компьютера, Telegram может не включить их в экспорт, поскольку они не были кэшированы. В таких случаях вам нужно будет прокрутить чат в Telegram Desktop и разрешить приложению повторно загрузить медиафайлы из облака, прежде чем вы попытаетесь снова выполнить экспорт. Это особенно касается старых сообщений или больших групповых чатов, где Telegram не загружает все предварительно из соображений производительности. Если медиафайлы были удалены (отправителем или вами) или автоматически истекли (в случае самоуничтожающегося контента), они больше не доступны для экспорта. Также обратите внимание, что медиафайлы, отправленные через секретные чаты , не хранятся на серверах Telegram и никогда не могут быть экспортированы.

Чтобы восстановить утерянные носители, попробуйте выполнить следующие действия:

Откройте чат(ы) в Telegram Desktop и вручную прокрутите назад , чтобы загрузить более старый контент.

Нажмите на вкладку «Медиа» → «Фотографии»/«Файлы» на боковой панели, чтобы вручную запустить загрузку медиафайлов .

После того, как контент станет видимым и кэшированным, снова перейдите в раздел «Настройки» → «Дополнительно» → «Экспорт данных Telegram» .

Убедитесь, что отмечены все соответствующие поля , включая типы медиафайлов и правильный диапазон чата.

Повторите экспорт и проверьте выходную папку.

Если вы уже экспортировали, но папки мультимедиа (например, photos, videos, files) пусты или частично заполнены, это обычно происходит из-за того, что у Telegram не было локального доступа к этим файлам во время экспорта. Если вы технически уверены, вы также можете проверить tdataкаталог Telegram на наличие кэшированных файлов мультимедиа. Они не помечены по типу чата или файла, но их все еще можно восстановить вручную (или с помощью сторонних просмотрщиков кэша Telegram). Наконец, всегда проверяйте, что вы используете последнюю версию Telegram Desktop , так как в более старых сборках были известны ошибки с экспортом неполных медиа.

Нужна помощь в восстановлении определенных чатов или типов медиа из вашего экспорта Telegram? Я могу провести вас шаг за шагом или помочь преобразовать/экспортировать ваши данные Telegram в пригодные для использования форматы (HTML, CSV, JSON и т. д.).