Поддержание лояльности и программы вознаграждений

[Rajuahmed652]

Долгосрочные отношения требуют постоянного внимания. В этом этапе используются программы лояльности, эксклюзивные предложения и поздравления.

Примеры сценариев:

Отправка поздравлений с днем рождения или годовщиной знакомства с брендом.
Предложения участия в VIP-программах или специальных мероприятиях.
Эксклюзивные скидки для постоянных клиентов.
Пример:

В праздничный день — SMS с подарком или бонусами.
Цель: укрепление эмоциональной библиотека телефонных номеров сальвадора связи и повышение вероятности повторных покупок.

5. Реферальное продвижение и рекомендации
На последнем этапе воронки стимулируется делиться опытом и рекомендациями.

Примеры сценариев:

Предложения за привлечение новых клиентов.
Бонусы за отзывы или рекомендации в соцсетях.
Специальные акции для друзей.
Пример:

После успешной покупки — SMS с просьбой оставить отзыв или пригласить друзей, и бонусом за это.
Цель: расширение клиентской базы за счет рекомендаций лояльных клиентов.

Практические рекомендации по созданию эффективной воронки SMS-кампании
Чтобы реализовать успешную стратегию, необходимо учитывать ряд правил и подходов: