Как сделать SMS-сообщение персональным и актуальным
1. Обращение по имени
Использование имени — классический способ сделать сообщение более личным. В большинстве CRM-систем есть возможность вставки переменных, например:
«Здравствуйте, [Имя]! У вас есть возможность воспользоваться специальной предложением только сегодня.»
Если клиент недавно оставил товар в корзине или просматривал определенную категорию, подчеркните это:
«Здравствуйте, [Имя]! Вы недавно интересовались библиотека телефонных номеров гондураса нашими новинками в категории [Категория]. Спешите, скидки до 30%!»
3. Предложения, основанные на прошлом поведении
Используйте историю покупок для создания персональных предложений:
«Здравствуйте, [Имя]! На основе ваших покупок, рекомендуем вам новинку в категории [Категория]. Только для вас — скидка 15%.»
4. Время отправки
Отправляйте сообщения в моменты, когда клиент наиболее активен, например, после работы или в выходные дни. Также учитывайте часовые пояса.
5. Включение персональных рекомендаций
Используйте алгоритмы машинного обучения или аналитические платформы для автоматической генерации рекомендаций, что повышает релевантность и ценность сообщения.