对于mulesoft客户来说，这是一个改变游戏规则的举措，因为数企业能够在任何现代或传统系统中解锁实时数据。
mulesoft 零售客户可以利用来自营销活动、忠诚度奖励和销售点交易的实时数据，为客户提供自动化、个性化的营销和店内体验。同样，患者护理经理可以在适当的时间优先考虑服务不足和高风险人群。营销人员可以细分患者和会员群体，并利用更全面的健康数据，大规模地创建个性化的护理旅程。
在这里，我将回答一些有关如何使用 mulesoft 和 data cloud 的功能的常见问题。
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什么是数据云？它为何重要？
在当今的经济环境下，您需要关注客户，而这一切都始于数据。企业拥有大量孤立、碎片化且难以管理的数据。过去，企业需要构建复杂的数据管道和平台，这导致了数据重复、数据陈旧等问题，并最终影响了决策。
企业需要无缝连接数字世界与现实世界的客户互动，以提供相关、个性化 斯里兰卡 whatsapp 移动数据库 且引人入胜的重要时刻。然而，由于缺乏关于客户的单一真实信息来源，企业推动这种实时互动的努力常常受到阻碍。
平均而言，企业运营业务时会使用大约 980 个应用程序。这些应用程序会形成数据孤岛，导致关于单个客户的“真相”可能存在数百个版本。随着每年创建和处理的数据量呈指数级增长，这一挑战只会愈发严峻。
数据云能够处理并协调来自第三方系统和 salesforce 的实时数据，并将其大规模地整合到客户图表中，从而帮助克服这些挑战。它内置连接器，可从各种渠道和数据流（包括移动端、web、api 和专有数据湖）导入数据。除了内置连接器外，mulesoft 还可以作为几乎任何系统、任何地点的实时数据入口层。
为什么 mulesoft 对数据云如此重要？
mulesoft 是数据云的基础，既是入口层，也是行动层。正如我们提到的，mulesoft 可以帮助数据云将来自任何系统、应用程序或设备的实时数据处理 到数据云中。此外，mulesoft 原生集成于 salesforce flow，使其能够充当行动层和自动化层，让您能够无缝地实现企业自动化，并充分利用客户图谱及其提供的 ai 驱动洞察。
世界各地的企业领导者都致力于通过以更具价值、更具成本效益的方式与客户建立联系，从而取得成功。自动化几乎是所有领导者的首要考虑——91% 的企业报告称，过去两年内自动化需求有所增长，因为我们都在探索如何以更少的投入实现更大的产出。企业现在的投资将决定其当前和未来的成功。