许您使用通俗易懂的英语

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Habib01
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许您使用通俗易懂的英语

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加入我们,深入了解 NLQ + CRM,了解它如何改变您的业务。

了解NLQ和CRM
1.自然语言查询(NLQ):
席卷商业世界的人工智能浪潮让我们淹没在琳琅满目的缩写词中,其中许多词形相似,令人困惑。那么,让我们更好地理解什么是NLQ。这项技术让您能够使用日常语言与数据交互,而无需编写代码或进行复杂的查询。

对于启用 NLQ 的 CRM 用户来说,这意味着:

无需编码语法或结构: NLQ 允(当今的通用语言)提出有关数据的问题。这使得组织中的每个人都能获取洞察,无论其技术专长如何。以前需要深入了解产品知识才能获得洞察,现在只需几分钟即可获得,无需担心数据的存储位置和组织方式。
采用对话式查询: 如果没有 NLQ,用户需要了解数据库表的结构,或者至少知道在哪里可以找到所需的数据以及这些数据是如何组织的。然而,有了 NLQ,用户可以自然地表达自己的问题。因此,用户无需在客户数据库中查找确切的列名并创建数据透视表,而是可以问:“西方客户的平均消费是多少?” 这在降低数据查询的复杂性方面迈出了一大步,因为用户无需了解 CRM 中数据的组织方式。
从数据中挖掘洞察: NLQ 如同翻译器,提取您所需的信息,并以通俗易懂的方式呈现。用户可以执行此前难以发现新关系和洞察的复杂查询。
2.客户关系管理(CRM)
现在,让我们关注第二个缩写词。在商业世界中,与客户建立牢固的关系至关 加纳电报列表 重要。像Vtiger One这样的 CRM系统可以帮助您实现这一目标。CRM 是安全的客户信息存储库,允许团队跨多个渠道和接触点进行协作并随时了解交易、支持工单和营销活动的最新情况。

您可以将 CRM 视为数字瑞士军刀,它可以帮助您:

集中整理客户信息:从联系方式、购买记录到偏好设置和互动记录,CRM 将所有客户数据安全地集中管理。所有团队均可使用单一信息源开展工作,并保持信息同步。
更好地管理客户互动: CRM 可以轻松跟踪通信、安排约会和记录客户互动,确保顺畅且个性化的体验,从而提高客户参与度。
促进和增强客户参与度: CRM 系统提供强大的工具来自动执行任务,例如发送有针对性的营销活动和跟踪支持票以提供卓越的客户服务,最终建立更牢固的客户关系。
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