谁能想象一个只需点击一下即可获得答案的时代?ChatGPT 引发了一场革命,它描绘了一个机器能够进行自然对话并解决我们问题的未来。就这样,我们被带入了生成式人工智能的世界。
它是一种人工智能,旨在根据不同的提示或查询生成文本、图像或其他形式的内容。此外,生成式预训练转换器 (GPT) 是一种生成式人工智能模型,主要专注于生成类似人类的文本来回答查询。
许多组织已将 GPT 技术融入其 CRM,以促进有意义的客户互动并减轻团队成员的工作量。Vtiger CRM 也不例外。
Vtiger 有一个专用的 AI 工具 Calculus AI,可以帮助您分析客户对话、评估通话质量、预测销售收入等。通过 GPT 集成,您可以微调您的聊天和电子邮件对话,要求显示未结交易、已结交易等的计算。
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今年是 Vtiger 的一次重大飞跃,它对 Calculus AI 进行了重大升级,重点是将聊 利比亚电报列表 天机器人与 CRM 系统集成。由于大多数企业都使用 CRM 工具来简化运营,因此将聊天机器人与 CRM 系统集成可以带来显著的效果。
使用 Vtiger Chatbot 彻底改变对话方式
正如我之前提到的,ChatGPT 一经推出就因其高效处理用户查询的能力而引起了轰动。然而,ChatGPT 也存在一些局限性,例如无法回答特定行业的查询。
假设您询问与您的业务相关的任何问题,例如在职员工人数、分配给特定团队的任务、一个月产生的收入等。在这种情况下,它可能无法给您确切的答案。
因此,为了克服这一挑战,我们开发了聊天机器人,一种可以根据您独特的业务需求定制的人工智能工具。
通过聊天机器人与 CRM 的集成,企业可以促进自然对话,无需人工干预。为了实现此功能,必须使用业务数据进行严格的训练或优化。