期为现有客户或潜在客户提供产

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Mostafa044
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期为现有客户或潜在客户提供产

Post by Mostafa044 »

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这是我们喜欢并引以为豪的另一个 SaaS 指标。它指的是试用账户转化为付费订阅的比例。我们的转化率是 25%,在业绩好的月份甚至能达到 30% 以上。夏季的业绩不好,而 1 月至 6 月和 9 月至 11 月的业绩则不错。

是什么让我们的订阅率(相对而言)如此之高?首先,是因为我们优秀的产品。说服人们注册似乎很难(参见SaaS指标“流量转化率”),但一旦他们注册,就会喜欢我们的产品(流量较低的客户除外)。当然,我们也采取了其他措施来保持高订阅率,包括:

提供产品演示。我们会在漏斗早品演示,以便更好地解释我们的产品。经验表明,这类客户更有可能订阅。
完整产品版本试用。我们不会隐藏任何付费内容;相反,我们提供 完整且免费的 14 天试用版。这让您能够更好地评估产品的附加价值。
通过自动电子邮件通知,让客户满意。试用期间,我们的客户将收到我发送的几封自动电子邮件。此外,部分特定客户将收到我们发送的个性化电子邮件。
欢迎致电。我们致力于尽早与客户建立人性化的联系。这一点的重要性毋庸置疑。
简报。注册客户会收到我们发送的标准简报,我们会在其中逐步讲解 马里 电报手机数据库 我们的产品,介绍各种集成方案,并指出合作机会等。我们使用 Sendpulse的自动化工具来实现这一点,但还有很多其他工具可以实现类似的方法。
落实客户请求:我们可能是少数几家会落实尚未订阅的客户提出的技术改进请求的公司之一。这对客户的购买意愿有积极的影响。
SaaS KPI 4:平均订单规模
漏斗中其他环节的失败至少可以通过增加平均订单金额来部分弥补。平均订单金额是指每个客户订单的平均金额。

SaaS 的一个积极方面是,这一指标多年来一直呈上升趋势。造成这种情况的原因多种多样,包括产品质量的提高、现有客户追加销售的意愿增强、市场接受度的提高、信任因素等等。

过去两年,我们的平均票价也显著增长。这部分是通过逐步提高套餐价格,部分是通过增加按用户计费来实现的。我们还优化了销售策略,主要关注高价客户。
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