Mengapa SMS adalah Alat Pemasaran yang Cerdas
Pesan teks adalah pilihan cerdas untuk pemasaran. Pesan teks memiliki rasio buka yang sangat tinggi. Ini jauh lebih tinggi daripada email. Orang-orang juga membaca pesan teks hampir seketika. Ini berarti pesan Anda langsung terlihat. Ini sempurna untuk penawaran yang sensitif terhadap waktu. Misalnya, penjualan kilat. Selain itu, pesan teks terasa lebih personal. Pesan teks langsung sampai di ponsel seseorang. Ini menciptakan koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan Anda. Oleh karena itu, menggunakan SMS adalah cara yang efektif untuk menyampaikan pesan Anda dengan cepat.
Kekuatan Rasio Buka yang Tinggi
Pesan teks memiliki rasio buka lebih dari 90%. Kebanyakan orang membacanya dalam beberapa menit. Ini merupakan keuntungan besar bagi bisnis. Anda dapat yakin bahwa pesan Anda akan dilihat. Hal ini tidak berlaku untuk jenis pemasaran lainnya. Email bisa hilang di kotak masuk yang penuh sesak. Postingan media sosial bisa terlewatkan. Namun, pesan teks sangat sulit diabaikan. Hal ini menjadikannya saluran yang andal untuk informasi penting.
Nilai Komunikasi Langsung
Pesan teks bersifat instan. Anda dapat mengirim pesan dan audiens Anda akan melihatnya dengan sangat cepat. Hal ini menjadikannya sempurna untuk pembaruan yang mendesak. Misalnya, Anda dapat mengumumkan pembatalan acara. Atau Anda dapat mengirim pengingat untuk janji temu. Anda juga dapat mengirimkan penawaran di menit-menit terakhir. Kedekatan SMS membantu Anda bereaksi dengan cepat. Ini dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke toko Anda di hari yang sama.
Keterlibatan Pribadi dan Langsung
Pesan teks adalah bentuk komunikasi langsung. Pesan teks terasa personal. Orang-orang menggunakan teks untuk berbicara dengan teman dan keluarga. Saat Anda mengirim teks, Anda bergabung dengan ruang tersebut. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan pribadi. Anda juga dapat menggunakan nama pelanggan Anda dalam teks. Ini membuat pesan terasa istimewa dan penting. Ini menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda menghargai mereka. Akibatnya, ini membantu membangun loyalitas pelanggan.
Memulai dengan Constant Contact SMS
Memulai dengan Constant Contact SMS itu mudah. Anda perlu mengikuti beberapa langkah sederhana. Pertama, Anda harus mengikuti aturan hukum untuk berkirim pesan teks. Kedua, Anda harus membuat daftar orang yang menginginkan pesan teks Anda. Ketiga, Anda dapat membuat dan mengirimkan kampanye Anda.
Persyaratan Hukum dan Persetujuan
Sebelum Anda mengirim pesan teks apa pun, Anda harus memiliki izin. Ini adalah aturan hukum. Ini juga merupakan praktik bisnis yang baik. Orang harus "memilih ikut serta" untuk menerima pesan teks Anda. Ini berarti mereka harus setuju untuk menerima pesan Anda. Anda tidak dapat mengirim pesan teks kepada orang yang belum memberikan izin. Oleh karena itu, selalu jelaskan untuk apa orang tersebut mendaftar.
Pentingnya Keikutsertaan
Keikutsertaan berarti seseorang secara aktif setuju untuk menerima pesan Anda. Misalnya, mereka mungkin mengisi formulir online. Atau mereka mungkin mengirim kata kunci ke nomor tertentu. Anda juga harus memberi tahu data telemarketing mereka cara berhenti menerima pesan. Mereka biasanya dapat membalas "BERHENTI." Ini memberi mereka kendali. Mengikuti aturan ini membangun kepercayaan dengan audiens Anda.
Memahami Aturan TCPA
TCPA adalah seperangkat aturan untuk pengiriman pesan teks di Amerika Serikat. Aturan ini melindungi konsumen dari panggilan dan pesan teks yang tidak diinginkan. Constant Contact memiliki alat untuk membantu Anda mematuhi aturan ini. Misalnya, aturan ini memastikan pesan Anda memiliki opsi berhenti berlangganan. Aturan ini juga membantu Anda melacak siapa yang telah memberikan persetujuan. Ini melindungi bisnis Anda dari masalah hukum.
Membangun Daftar Pelanggan SMS Anda
Anda perlu membangun daftar orang-orang yang telah mendaftar. Constant Contact menyediakan beberapa alat untuk ini.
Menggunakan Halaman Arahan dan Formulir
Anda dapat menggunakan halaman arahan dan pembuat formulir Constant Contact. Anda dapat membuat formulir yang meminta email dan nomor telepon. Formulir tersebut harus dengan jelas menyatakan bahwa mereka juga mendaftar untuk pesan teks. Anda kemudian dapat membagikan formulir ini di situs web atau media sosial Anda. Ini adalah cara mudah untuk mengumpulkan informasi kontak dengan izin.
Kata Kunci Text-to-Join
Kata kunci "text-to-join" sangat efektif. Kata kunci ini terdiri dari satu kata, seperti "PENAWARAN". Pelanggan mengirimkan kata ini melalui SMS ke nomor khusus. Constant Contact kemudian akan menambahkan mereka ke daftar pesan teks Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang mendaftar. Anda dapat mencantumkan kata kunci ini di spanduk atau selebaran Anda. Anda juga dapat menyebutkannya di media sosial. Ini membuat pendaftaran menjadi sangat mudah.
Membuat Kampanye Teks Pertama Anda
Setelah Anda memiliki daftar, Anda dapat membuat kampanye pertama Anda. Constant Contact mempermudah proses ini.
Menavigasi Dasbor Constant Contact
Buka dasbor Constant Contact Anda. Klik "Buat". Lalu, pilih "Pesan Teks". Platform akan memandu Anda melalui setiap langkah. Anda akan memilih daftar pelanggan. Kemudian, Anda akan menulis pesan. Dasbor memiliki editor sederhana untuk ini. Anda akan dapat melihat tampilan pesan Anda di ponsel.