Anda harus sentiasa mendapatkan kebenaran terlebih dahulu. Ini adalah langkah yang sangat penting. Menghantar mesej tanpa kebenaran adalah tidak sopan. Ia juga boleh menyalahi undang-undang. Pelanggan mesti bersetuju untuk mendapatkan teks anda. Anda boleh meminta mereka mendaftar di tapak web anda. Atau anda boleh meminta mereka menghantar perkataan khas ke nombor anda. Contohnya, "TEKS YA ke 12345." Ini memastikan khalayak anda mahukan mesej anda. Ini adalah langkah pertama untuk membina senarai orang yang baik untuk diajak berbincang.
Anda juga harus memastikan mesej anda pendek dan jelas. Orang ramai membaca teks dengan pantas. Mereka tidak mahu membaca perenggan yang panjang dan membosankan. Setiap teks mempunyai had bilangan huruf yang boleh anda gunakan. Jadi, anda mesti menyampaikan maksud anda dengan cepat. Mesej yang baik mempunyai seruan tindakan yang jelas. Inilah yang anda mahu orang itu lakukan. Ia mungkin untuk "beli sekarang" atau "klik di sini." Jadikan mesej anda mudah difahami. Jangan gunakan perkataan yang terlalu keras. Matlamatnya adalah untuk memudahkan pembaca bertindak.
Ia juga bijak untuk menghantar mesej anda pada masa yang sesuai. Tiada siapa yang suka teks pada awal pagi. Tiada siapa yang mahu larut malam juga. Fikirkan tentang masa pelanggan anda berkemungkinan besar terjaga. Juga, fikirkan apabila mereka tidak sibuk dengan kerja. Menghantar mesej pada pukul 10 pagi mungkin lebih baik daripada menghantar mesej pada pukul 3 pagi Menghantar mesej pada masa yang sesuai bermakna orang lebih cenderung membacanya. Ini juga bermakna mereka lebih cenderung untuk melakukan apa yang anda minta.
Membina Senarai Pelanggan Anda Dengan Cara Yang Betul
Anda perlu mempunyai senarai orang yang baik Senarai Telefon Bimbit Abang untuk menghantar teks. Oleh itu, anda harus memudahkan untuk menyertai. Borang ringkas di tapak web anda berfungsi dengan baik. Minta nombor telefon mereka dan mungkin nama mereka. Beritahu mereka jenis mesej yang akan anda hantar. Jujurlah tentang perkara ini. Jika anda akan menghantar tawaran istimewa, katakan demikian. Jika anda akan menghantar berita, katakan begitu. Ini menetapkan jangkaan yang baik. Ia membantu pelanggan mempercayai anda dan jenama anda.
Peranan Emoji dan Media
Anda boleh menggunakan emoji dalam teks anda. Emoji menjadikan mesej lebih menyeronokkan. Mereka juga boleh membantu menunjukkan perasaan. Wajah tersenyum menunjukkan kegembiraan. Emoji sekarang menunjukkan perjanjian. Mereka boleh membantu mesej anda menonjol. Tetapi jangan gunakan terlalu banyak. Satu atau dua emoji sudah memadai. Terlalu banyak boleh membuatkan mesej anda kelihatan tidak kemas.
Anda juga boleh menghantar gambar dalam teks anda. Ini dipanggil pemasaran MMS. Ia membolehkan anda berkongsi gambar produk. Anda boleh menunjukkan gambar pakaian baru. Atau anda boleh menunjukkan foto burger yang lazat. Gambar boleh menjadi sangat berkuasa. Orang sering mengingati gambar lebih daripada perkataan. Cuma pastikan gambar cukup kecil untuk dihantar dengan mudah.
Menjejaki Keputusan Anda Adalah Kunci
Anda mesti menjejaki prestasi teks anda. Oleh itu, anda harus menggunakan pautan khas. Pautan ini boleh memberitahu anda bilangan orang yang mengklik padanya. Ini membantu anda melihat mesej yang paling berkesan. Jika mesej dengan tawaran tertentu mendapat banyak klik, anda tahu bahawa tawaran itu adalah pemenang.
Penjejakan membantu anda membuat keputusan yang lebih baik. Anda boleh melihat tawaran yang disukai orang. Anda boleh melihat masa terbaik untuk menghantar mesej. Anda kemudian boleh mengubah perkara yang anda lakukan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Proses ujian dan perubahan inilah yang menjadikan pemasaran anda berkesan.
Kekal Sah dan Selamat
Akhir sekali, sentiasa mengikut undang-undang. Terdapat peraturan tentang pemasaran mesej teks. Peraturan ini berbeza di tempat yang berbeza. Anda mesti tahu peraturan tempat pelanggan anda tinggal. Sentiasa mendapat kebenaran. Sentiasa tawarkan cara untuk menarik diri. Jangan sekali-kali menghantar teks kepada orang yang tidak memintanya. Melanggar undang-undang boleh membawa anda dalam masalah besar. Ia juga boleh menjejaskan nama baik perniagaan anda. Sentiasa selamat dan sah. Ia adalah satu-satunya cara untuk membina perniagaan yang sebenar dan berkekalan.
Apabila anda mendapat pendaftaran baharu, sentiasa hantar teks alu-aluan. Sebenarnya mesej pertama ini sangat penting. Ia sepatutnya berterima kasih kepada mereka kerana menyertainya. Ia juga harus mengingatkan mereka tentang apa yang mereka daftarkan. Anda juga boleh menawarkan hadiah kecil. Kupon diskaun 10% adalah satu kejutan yang menarik. Ini membuatkan orang itu berasa istimewa serta-merta. Ia juga membuatkan mereka gembira untuk berada dalam senarai anda. Permulaan yang baik menjadikan pelanggan lebih berkemungkinan kekal dalam senarai anda.
Anda juga perlu memudahkan untuk berhenti menerima teks. Setiap mesej mesti mempunyai cara untuk memilih keluar. Ini mesti dilakukan. Anda boleh menyebut, "STOP Teks untuk menarik diri." Ini dikehendaki oleh undang-undang di banyak tempat. Ia juga perniagaan yang baik. Anda tidak mahu mengganggu orang yang tidak mahu mesej anda. Membiarkan mereka pergi dengan mudah menghalang anda daripada menghadapi masalah. Ia juga memastikan senarai anda penuh dengan orang yang benar-benar ingin mendengar daripada anda.
Tambahan pula, anda boleh menggunakan perkataan pendaftaran khas. Ini dipanggil kata kunci. Sebagai contoh, restoran mungkin menggunakan perkataan "PIZZA". Pelanggan menghantar mesej "PIZZA" ke nombor. Mereka kemudian mendapat kupon untuk tawaran istimewa pizza. Ini ialah cara yang menyeronokkan dan mudah untuk menarik orang menyertai senarai anda. Anda boleh menggunakan kata kunci yang berbeza untuk perkara yang berbeza. Untuk item menu baharu, kata kunci boleh jadi "NEWFOOD." Ini adalah cara yang bagus untuk melihat perkara yang diminati orang.
Memastikan Mesej Anda Peribadi
Menghantar teks peribadi terasa lebih istimewa. Oleh itu, anda harus cuba menggunakan nama pelanggan. Ini menjadikan mesej itu seolah-olah hanya untuk mereka. Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Hai Jane, kami ada tawaran baharu untuk anda!" Ini lebih baik daripada mesej umum. Anda boleh mendapatkan nama mereka apabila mereka mula-mula mendaftar. Sentiasa tanya nama mereka, jika boleh.
Anda juga boleh menghantar teks berdasarkan apa yang orang beli. Jika pelanggan membeli baju baru, anda boleh menghantar mesej kepada mereka. Anda boleh menawarkan tawaran pada seluar yang sepadan. Ini adalah cara yang sangat pintar untuk menghantar teks. Anda memberi mereka sesuatu yang mungkin mereka mahukan. Ini menjadikan mesej anda lebih berguna kepada mereka. Ia menghalang mereka daripada menganggap teks anda hanya sampah. Mereka tidak sabar-sabar untuk mendengar daripada anda.
Selain itu, anda boleh menggunakan lokasi untuk menjadikan teks lebih peribadi. Katakan pelanggan berada berhampiran kedai anda. Anda boleh menghantar teks kepada mereka. Teks itu boleh berkata, "Anda berada berhampiran kedai kami. Dapatkan diskaun 15%!" Ini dipanggil geofence. Mesej jenis ini boleh menjadi sangat berkuasa. Ia boleh membuat seseorang memutuskan untuk melawat kedai anda pada masa itu. Anda mesti berhati-hati dengan ini. Pastikan anda mendapat kebenaran untuk menggunakan lokasi mereka.
Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menghantar terlalu banyak mesej. Menghantar mesej terlalu kerap boleh membuat orang marah. Mereka mungkin merasakan anda mengganggu mereka. Mereka kemudiannya akan berhenti membaca teks anda. Mereka mungkin meninggalkan senarai anda. Adalah lebih baik untuk menghantar mesej sekali atau dua kali seminggu. Anda tidak mahu mengganggu. Cari keseimbangan yang baik. Fikirkan tentang apa yang pelanggan anda inginkan.
Kuasa Tawaran dan Tawaran Eksklusif
Orang suka berasa seperti mereka mendapat sesuatu yang istimewa. Malah, anda harus memberikan tawaran istimewa senarai mesej teks anda. Ini adalah tawaran yang tidak boleh diperoleh oleh orang lain. Ini membuatkan orang berasa seperti berbaloi untuk berada dalam senarai anda. Ia juga memberi mereka alasan untuk tidak berhenti melanggan. Anda boleh berkata, "Sebagai ahli senarai teks kami, dapatkan diskaun 20%!"
Tawaran ini mestilah perkara yang tidak dapat mereka temui di tempat lain. Mungkin ia adalah kod khas yang mereka dapat hanya dalam mesej teks. Ia juga boleh menjadi akses awal kepada jualan. Atau mungkin ia adalah perjanjian untuk produk baru sebelum orang lain boleh membelinya. Ini membantu membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan anda. Mereka akan menganggap anda sebagai jenama yang memberi nilai kepada mereka.
Apabila anda menghantar tawaran, permudahkan untuk digunakan. Sebagai contoh, teks boleh mempunyai pautan. Pautan membawa mereka terus ke halaman produk. Atau ia boleh mempunyai kod yang boleh mereka gunakan di daftar tunai. Jangan buat mereka bekerja terlalu keras untuk mendapatkan tawaran mereka. Lebih mudah, lebih besar kemungkinan mereka menggunakannya. Proses yang mudah adalah proses yang baik.
Ia juga merupakan idea yang baik untuk menambah tarikh tamat pada perjanjian anda. Ini mewujudkan rasa mendesak. Contohnya, "Perjanjian ini tamat malam ini!" Ini membuatkan orang ramai mahu bertindak pantas. Mereka tidak mahu terlepas harga yang berpatutan. Tetapi anda mesti jujur dengan tarikh anda. Jangan katakan perjanjian berakhir malam ini jika tidak. Kepercayaan sangat penting dalam pemasaran.