數據是行銷人員工具包中最大的資產之一。它提供了對客戶的洞察，提供了客製化訊息和內容的方法，並允許行銷團隊及其領導者規劃和實施有針對性的活動。
許多首席行銷長和 黎巴嫩 WhatsApp 負責人 高級行銷人員面臨的挑戰是，數據量龐大，但通常很難知道如何以及在何處使用這些數據。通常，尤其是對於較小的公司來說，挑戰在於獲得處理數據和利用見解所需的人才。
你可知道？ 17% 的高階行銷人員將釋放資料的力量視為第二大挑戰
同時，第三方 cookie 的消亡意味著組織需要尋找其他方式來存取客戶資料。雖然第一方資料和零方資料提供了一種有效的方法來做到這一點，但公司需要改變思維方式並提供價值來敦促消費者分享機密資訊。
當被問及 2022 年及以後的 KPI 時，酒店和休閒行業的一位營銷副總裁表示，這是為了“更好地利用數據，（和）提高品牌知名度和客戶保留率。”
3）吸引新人才加入行銷團隊
全球數位技能短缺已不是什麼秘密。我們與經濟學人集團合作的白皮書強調了這樣一個事實：只有將技術和人才結合起來，行銷才會成功。
CMO 的這份報告發現人才嚴重短缺，特別是在以下關鍵領域：
資料分析師
一般數位行銷人員
使用者體驗設計師
行銷技術
客戶體驗專家
按點擊付費專家
搜尋行銷
毫不奇怪，這些角色中的大多數都專注於增強客戶體驗或提高競爭日益激烈的線上空間中的知名度。有趣的是，在 PPC、CX 和數據分析等專業中，通用數位行銷在最理想的人才名單中排名第二。
原因是許多企業規模較小或預算有限，需要行銷人員知道如何涵蓋從內容行銷到付費搜尋到社群媒體行銷的各種功能。
「這是一家非常小的公司（不到 10 名員工），所以我們中的一些人身兼數職。我們學會了依賴和實施一些數位工具，使工作流程和其他基本日常活動更加有效率。 - 行銷經理，安提瓜和巴布達，行銷、傳播和廣告
4）傳統行銷與數位行銷結合
無論您從事哪個行業，都需要傳統行銷與數位行銷之間的整合。現在，客戶在行銷管道的各個階段都會遇到各種接觸點，並且需要他們的旅程從開始到結束都是無縫的。