打造有影响力的体验：创造和维持引人入胜且令人难忘的客户体验的策略。 管理客户忠诚度：推动客户忠诚度的因素以及客户科学洞察如何帮助创造和维持忠诚的客户。 学习机会 会议 德克萨斯州奥斯汀 简 2 2025 年奥斯汀加速经济人工智能生态系统峰会 登记 网络研讨会 人工智能联络中心 简 15 下一代护理：超越联络中心 了解如何利用 AI 和 Salesforce 转变客户互动方式 登记 网络研讨会 2025 年的 B2B 网站 简 16 2025 年，如何增强你的 B2B 网站竞争力 构建面向未来的 B2B 网站，吸引用户并实现转化。
立即注册！ 登记 网络研讨会 解耦架构 简 16 打破孤岛：解耦架构 瑞士电报数据 如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。 登记 会议 亚利桑那州凤凰城中心 3月 31 Forrester B2B 峰会北美凤凰城 2025 登记 会议 丹佛 六月 2 Gartner 营销研讨会/Xpo Denver 2025 登记 查看全部 本课程将教学生如何应用客户科学洞察来发现客户动机并创造更具吸引力的客户体验。
学生将学习掌握旨在提高客户旅程图每个阶段的客户价值的策略，并学习如何使用客户体验画布来制定数据驱动的决策，以改善客户体验并提高品牌忠诚度。 该课程为期六周，专门针对营销和产品管理领域的中高级管理人员而设计，将于 2023 年 11 月 9 日开课，目前费用为 2,314 美元，常规费用为 2,600 美元。