首先,建立买家角色(也称为头像)的主要好处是,它可以让您定义您的数字营销策略,因为通过了解他们,您将能够确定哪些是他们的首选社交网络。因此,您将能够优化您的内容营 克罗地亚商业电子邮件列表完整包销计划,并在其中创建出色的电子邮件营销,伴随数据库组成人员的旅程,并使用正确的关键字。
此外,您还可以避免 负面的买家角色;换句话说,虽然这些人可能对您所提供的产品表现出某种兴趣,但他们并不是为您的企业带来利润的客户。这可能是因为他们的获取成本很高,因为与其他人相比,他们的忠诚度较低,或者因为他们根本不愿意为你提供的产品付费。
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有时,当我们刚开始创业时,我们并不清楚谁是我们的理想客户。如果你作为一个团队工作,那么你必须得到陪伴者的反馈,因为每个人都能够在自己的位置上为构建这个“拼图”做出贡献:尽管营销部门通常会集中大量人员作为该信息的一部分,与客户接触的所有领域都可以添加有价值的数据。因此,定义买家角色的另一个优点是它可以加强您的工作团队,因为它鼓励业务发展所必需的互动。
定义理想客户的建议
首先,我们要明确的是,不存在 “正确”的买家角色概况:您的理想客户将是与您的业务目标一致的客户。
因此,即使两个企业处于同一领域并提供非常相似的产品或服务,他们定义的买家角色概况也可能彼此非常不同。这将取决于每个企业的身份及其追求的营销和销售目标。
让我们认为,企业的成功很大程度上取决于以尽可能高的精确度了解 客户的痛点 ,为他们提供他们正在寻找的正确解决方案,并通过您的组织准确地传达该解决方案。营销活动以及您传播的内容类型。
而且,一般来说,无论企业规模有多大,只有单一买家角色的情况很少见。理想的做法是不要走极端,尤其是在您刚刚起步时:不要追求超出您能力范围的目标,但也不要达不到目标,因为这可能会导致您失去客户。
最后,一些基本的东西!买方角色是一个动态的构建,您有必要定期对其进行评估并确定是否有必要进行更改。