积极主动地解决部门间的冲突。
不要让冲突持续下去。一旦发现紧张局势出现,就立即采取行动。一句尖刻的言论或一封消极被动的电子邮件会给你提供机会问:“什么地方出了问题?如何解决?”而不是等待事情爆发。
作为负责人,您能够在发现紧张局势时将其扼杀在萌芽状态。您可以要求澄清,提供解决方案,并帮助您的团队解决问题,以免他们诉诸辱骂或扔订书机。
有时,问题需要跨部门解决。您的销售团队可能希望获得 阿根廷电话号码数据 更好的销售线索,这是营销团队的任务。您的营销团队可能希望获得有关其营销活动效果如何的反馈,销售团队可以提供帮助。
利用会议作为鼓励跨部门解决问题的机会。留出时间让两个团队共同解决问题。你可能会对他们的成果感到(惊喜)惊讶。
8. 提供合作激励。
设定共同目标,然后在每个人实现这些目标时给予奖励。当您的销售和营销团队了解到共同努力意味着丰厚的回报时,他们就不太可能相互竞争。
不必非要陷入“我们与他们”的对立局面。合作既能带来上级管理层的奖励,也能带来收入增加的佣金。
通过协作帮助您的销售和营销团队克服挑战
使用上述八种策略,您可以消除销售和营销团队面临的许多常见挑战。当您的团队无法有效合作时,可能会出现紧张、沟通不畅、嫉妒和效率低下的情况。您现在可以将这些问题扼杀在萌芽状态。