日历可能会显示 2021 年，但本地搜索仍在适应、发展，并从去年的巨大挑战中学习。事实上，一月份带来了重大变化，包括新的列表 UI（用户界面）、主动提供的功能、健康和安全功能的众包确认，以及降价主导产品相关搜索的大好机会。让我们开始吧！
Google 我的商家 (GMB) 服务正在更新
GMB 最近更新了其使用公司定义的可交付成果在桌面和移动 SERP 上创建“提供”亮点的功能。 GMB中的服务菜单当然已经存在很长时间了，但很难判断这次更新带来了多少附加价值。
Google SERP 显示新的服务“提供”字段
“提供”部分的服务菜单的索引方式与 Google 从公司网站、土耳其电话数据 其评论和 Google 帖子中提取信息以在本地 3 包中提供特色信息的方式相同。与往常一样，企业可以提供包含在本地三件套中的任何附加信息都是值得付出努力的。由于 Google 使用这些附加因素来“证明”每个列表包含在本地 3 件套中的合理性，因此利用这些优势的企业可能会看到点击率的巨大提升。
按主题分组的评论片段包括第三方评论
谷歌评论摘要，也称为“评论片段”，是关于一家公司的简短简介，试图捕捉其整体评论气氛。从现有谷歌评论收集的摘要被放置在公司的知识面板中，以提供客户体验的概述，而用户无需自己浏览评论。在桌面搜索中，它们是公司简介的一部分。在移动设备上搜索时，它们作为标准单卡存在于页面下方。
一月份，评论摘要发生了两项变化：Google 正在测试按主题对评论片段进行分组，并包括第三方评论。当用户根据钻石选择搜索珠宝商时，Google 会尝试检索专门提及该钻石的评论摘要，而不是一般的公司摘要。此更新在 Android 和 iPhone 版 Google 地图移动应用中最为明显，但在桌面搜索中尚不可见。
不幸的是，公司无法控制摘要中出现哪些评论。我们说“不幸的是”，因为 Google 倾向于包含评级为 4.3 星或以下的房源的负面评论片段。公司只需要面对谷歌在好的一面和坏的一面展示出来的情况，无论这种情况多么罕见。