数据显示,专业知识是人们聘请家政服务专业人士的首要原因,而信任则是聘请特定家政服务企业的首要因素。您可以通过创建和与受众分享教育内容来解决这两个主要动机。这可以展示您在行业中的专业知识,并通过提供帮助而不是销售来建立信任。
房主会将您视为值得 马耳他 WhatsApp 数据 信赖的资源,并在未来的家庭装修或维修项目中向您求助——当他们一开始只联系两家供应商时,这会有所帮助!
家庭服务营销 - 通过内容建立信任 - 示例
您网站上的常见问题解答部分可以通过提供有价值的信息来帮助建立信任,如本例所示。
3. 突出你的评论和声誉
在选择家政服务提供商时,信任、评论和良好的在线声誉对房主来说很重要。您可以通过以下方式将这一点作为家政服务营销策略的一部分来强调:
征求评论
回复所有评论
在社交媒体、你的网站和电子邮件中分享正面评价
创建和分享客户评价
家庭服务营销 - 客户评价示例
您的网站是包含客户推荐和评论的最佳场所,就像本例一样。
您还可以(并且应该!)在营销材料以及您的网站和社交媒体渠道中重点介绍您的企业所获得的任何奖项。
当人们搜索家政服务提供商时(以及在何处)显示
根据我们的数据,在家庭服务行业,成为首选供应商是明智之举。如上所述,我们发现房主在开始研究之前就已经考虑了一两家家庭服务提供商,并且在做出决定之前最多只联系了两家提供商。
这里有一些可以帮助您加入对话的技巧。
4.建立品牌知名度
要成为这两家提供商之一,您需要通过强大的广告回忆率在各个渠道建立品牌知名度。
家庭服务营销 - 广告回忆率最高的渠道
这并不意味着您需要在电视广告上投入巨额预算——通过利用良好的广告回忆率在多个渠道上展示您的业务,包括社交媒体、电子邮件和搜索引擎,您可以增加在潜在客户心目中占据首要地位的机会。
5. 出现在房主寻找家庭服务业务的地方
我们确定了房主用于查找有关家庭服务业务信息的主要资源。确保他们能找到有关您业务的信息 - 无论他们是询问朋友或邻居,在 Google 或 Bing 上搜索,还是在 Facebook 上寻求推荐。