自社交媒体出现以来，公民的社交生活越来越多地转移到网络世界。因此，对于警察这样的服务组织来说，跟上社会的发展并与在线活跃公民建立联系非常重要。
近年来，人们对警察组织内部社交媒体的使用进行了大量研究。这些研究主要集 澳大利亚赌徒数据库 中在社交媒体对警察工作的贡献、社交媒体的使用对公民安全感的影响以及社交媒体的使用是否有助于警察组织的正面形象的问题。但警察如何体验社交媒体的使用呢？社交媒体对警察工作有何影响？社交媒体的出现改变了警察的工作吗？目前对此知之甚少。
在我的研究中，我从不同的角度（即当地警察的角度）看待社交媒体。社区警官在警察组织、公民和/或外部各方之间建立了提供和获取信息的重要纽带。此外，如今，在警察组织的对外沟通中，发推特的警察已经成为不可或缺的一部分。
我的研究目的是深入了解社交媒体如何影响当地警察的日常工作。我还调查了社交媒体的使用在多大程度上改变了当地警察的工作。
社交媒体的使用
由于社交媒体创造了公民充分活跃的新社会环境，警方在这方面不能落后。因此，警察组织使用社交媒体被认为是一个非常积极的发展。受访者表示，社交媒体的使用现在在警察工作中不可或缺，因为这是接触公民的方式。
“现在几乎没有人再读报纸了，你必须通过电视或广播来做所有事情。如果你想接触年轻人，他们几乎不会听有谈话的广播电台。我们可以通过社交媒体联系他们。”