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但也要想想音乐。对于一个人来说是一首很棒的歌曲，对于另一个人来说却可能很糟糕。

1. 了解是什么驱动您的个人客户
如果你想个性化，你必须知道别人真正认为什么是重要的。真正驱动某人的是什么？她或他的热情是什么？什么真正能让人快乐？您需要了解每一位客户，因为客户体验最终是个性化的。这就是为什么收集个人客户数据仍然很重要：没有这些数据，您就无法了解客户，也无法将这些知识应用于客户体验。




长期以来，公司认为数据是一种金钱。你拥有的 瑞士 WhatsApp 数据 越多越好。AVG/GDPR（新的欧洲隐私立法）终止了此类做法。此外，消费者的隐私意识正在增强。我们对所披露的内容越来越谨慎 ...

另请阅读：作为 B2B 营销人员，这就是优化完整客户旅程的方法
LinkedIn 仍然是社交渠道
然而 Instagram 并不是 B2B 领域最受欢迎的社交媒体平台。由于其商业性质，这仍然是 LinkedIn。此外，Facebook仍然很受欢迎。长期以来，B2C 领域一直如此，现在 B2B 领域也越来越如此：社交渠道不再混为一谈。 B2B 营销人员当然也希望通过更好地利用每个渠道的力量来改进他们的内容。

一位接受采访的营销人员表示：“对于 Facebook，最好是更多的个人内容，这样你就能为你的品牌注入情感。 LinkedIn 的更专业内容，让我清楚了解其中的内容。毕竟，人们通过 ...

什么有效？
敏捷的用户体验设计师致力于处理 Scrum 团队内外的个人关系并维护良好的关系。他平易近人，善于倾听他人的观点，并且总是用清晰的语言解释设计决策。在会议上，他总是关注同事做得好的地方，并经常对此给予表扬。通过这种方式，他建立了信任，并弥合了他的用户体验目标、涉众利益和 Scrum 团队其他成员的挑战之间的差距。

他通过在工作场所与团队成员坐在一起与团队成员进行协作，参与 Scrum 仪式并使用户体验任务在 Scrum 板上可见。

胆量
敢于冒险而失败。

这是什么意思？
敏捷的用户体验设计师敢于在必要时在他的设计中做出“冒险”的决定。考虑尚不常见的设计解决方案 ...

黑天鹅事件是罕见的、后果极其严重的事件。尽管真正的黑天鹅无法与网络营销领域的事件相比，但具有重大影响的突发事件比预期更为常见。作为一名互联网营销人员，您如何考虑这些最坏的情况？您是否确保保持对网站性能和转化优化的控制？



黑天鹅事件是一种罕见的事件，很少发生，并且会产生极其负面或正面的后果。例如，负面黑天鹅是飞机失事、海啸或股市崩盘。如果你通过加密货币赚取了大量利润，你赢得了彩票，或者你的新内容像病毒一样传播，你可以将其归入积极的黑天鹅类别。

在这些示例中，该特定事件发生的可能性非常小（它从未或几乎从未发生），但后果（影响）却非常大。在这篇文章中，我将讨论此类事件。

尾部风险
由于 ...

2. 接近现有流程
平台是一个开放的、参与性互动的基础设施。它必须为用户提供快速部署以满足其需求和信息交换的机会。它必须能够实现交互。

另请阅读：电子医疗：关注支持和需求，而不是应用程序
因此，除了重点关注为患者提供便利之外，我们还花费了大量时间使我们的平台尽可能贴近使用该平台的医生、助理和护士的愿望。

例如，您如何处理在平台上收到的数据？医疗保健领域的许多外部平台几乎立即寻找一种方法，可以将平台上收集的数据直接传输到源系统（患者文件）。非常重要，但不一定是轻松使用应用程序的第一步。如果 Booking.com 无法从酒店检索可用房间，那么用于编写预订的 API 也没什么用处。

没有麻烦 ...

3.内容更少，质量更好
尽早开始与有影响力的人合作，以便有共同创造的空间。然后他们就可以一起思考，就会有更多的内容。有影响力的人是来自目标群体的有用记者。寻找更少但更独特的帖子。让它从激情中产生。


要有选择性和批判性。制作更少的内容并不意味着您花费更少的时间，您实际上投入了更多的时间来使每个帖子成为最佳版本。视频的内容形式也越来越多，除了制作视频之外，剪辑也很耗时。每种媒体都需要一个改编版本。在 YouTube 上，您发布水平视频；在新的 Instagram IGTV 中，您创建垂直视频，就像 Snapchat 的 Discovery 平台一样。

任何人都可以在IGTV上发布短视频 ...

其次，弗格森认为没有足够的证据表明过度使用技术是一种成瘾形式。主要的潜在证据包括过度使用技术以及吸毒和酗酒所表现出的类似大脑活动。弗格森认为，测量大脑活动的方法——功能磁共振成像扫描——太不可靠，无法做出如此影响深远的陈述。

第三，根据弗格森的说法，年轻人如此沉迷于使用技术（或游戏）以至于从根本上危及他们的学校或健康是罕见的。而且，在他看来，即使是这些罕见的案例中的大多数也只是年轻人发现自己并从中脱颖而出的一个阶段。

第四，弗格森引用了大量研究表明，过度使用技术并不是一个孤立的问题，而是其他更深层次问题的症状。


危险
弗格森的第四个论点对我来说是决定性的。通过将技术过度使用视为一种成瘾 ...

1. 性
性可以卖……还是不行？

这是没有办法解决的：性和广告永远是一对。 2003 年，一半的广告包含性感图像，并且没有理由相信今天的情况有所不同。性经常被使用，因为它不可避免地会引起注意。但性广告并不会带来更多的产品销量。

露骨的性广告会受到更多关注，但产品本身（和品牌）不太可能留下来。因此，只有当广告产品与性行为之间存在直接关系时，它才是一种有用的影响技术。此外，你的目标群体不应该有动力去批判性地评估信息。

男性和女性对露骨色情广告的欣赏也存在差异。如果广告具有露骨和挑逗性，男性对广告的评价会更高。女性更喜欢看到不那么明确的内容。最后，最近对性别歧视的抵制不断增加。总而言之 ...

什么是 OKR？ OKR 在组织中的位置，以金字塔形式显示。

您如何确定组织的 OKR？
理解 OKR 方法是一回事，应用它就有点困难了。但你使用它的次数越多，它就会变得越容易。如果您正在为您的组织设置 OKR，则应牢记以下几点。 OKR 由三部分组成：目标、关键结果和举措。我们对每个组成部分进行了解释，以便您了解如何制定 OKR。

图表中 OKR 的组成部分。

目标
您首先制定目标。这些是源于愿景和使命的长期目标。目标分为两个层次，年度目标和季度目标。在实践中，这通常表现为两到四个年度目标和三到四个基本季度目标。为什么还要按季度确定它们？因为这个时间框架足够长以产生影响 ...

明确点头以表明您同意某件事。
身体向前倾，然后——我再说一遍——看着镜头。
如果您想说什么，请用手说清楚（如果您同意，请说出您的名字）。
注意说话时不要做太多手势。
清楚地表达（例如感激、赞赏）无法用非语言信号表达的内容。
希望您现在了解如何作为主席/组织者和参与者举行有效的在线会议。

最后，我给所有参加过在线会议、工作面试或电视面试的人的专业



天的赢家，明天的输家？发展速度比以往任何时候都快。一路学习 将成为新常态。尝试、测试并从错误中学习。毕竟，作为营销人员，您必须与我们一起快速发展。 Greetz 和荷兰银行正在不断提出可以帮助您实现这一目标的想法！


以我们信任的速度 ...